基本信息
文件名称:良好的第一印象52课件.pptx
文件大小:1.24 MB
总页数:15 页
更新时间:2025-05-27
总字数:约小于1千字
文档摘要

良好的第一印象;第一印象;鲜艳、破烂、金属、疯狂而怪诞;阳光、干净、专业、安全而可靠;第一印象;说话的语气、语调、语速38%;身体语言(55%);语言内容7%;情景沟通;情景沟通;在宴会中使一个醉鬼安静下来;如何给旅客留下良好的第一印象

《一句话“破冰”——语言的力量》;如何给旅客留下良好的第一印象

《一句话“破冰”——语言的力量》;关键词

主动识别打破制式个性化问候

简单一句个性化问候区别于千篇一律的“您好,欢迎乘机”,体现了空乘对旅客的关注,更能迅速拉近我们与旅客之间的距离,同时为后续建立良好互动和客舱氛围打下基础。;你若盛开