自考专业(市场营销学)
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
A.沟通
B.销售任务
C.团队的结构
D.个人因素
正确答案：A
2、（单选题）在西方国家，送礼忌讳用的数字是（）
A.3
B.4
C.13
D.14
正确答案：C
3、（单选题）广告策划时制定广告传播的长远目标和阶段目标，要做到（）
A.虚实结合
B.短长结合
C.新老结合
D.轻重结合
正确答案：B
4、（单选题）由于服务贸易提供的是非实物形状的某种专门使用价值，因而又被称为（）
A.无形贸易
B.有形贸易
C.实物贸易
D.技术贸易
正确答案：A
5、（单选题）华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占35%，工程技术人员占50%，科技管理与经济管理人员占15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的（）
A.学科结构
B.职能结构
C.能级结构
D.年龄结构
正确答案：B
6、（单选题）同时具备客观性、聚合性、辐射性、区域性以及整体性等特征的是（）
A.商品流通网络
B.商品流通渠道
C.商品流通组织
D.商品流通机构
正确答案：A
7、（单选题）适用于产品类型较多，技术性强的推销人员的组织结构是（）
A.区域式结构
B.顾客式结构
C.产品式结构
D.复合式结构
正确答案：C
8、（单选题）在中国，自行车是上下班的交通工具，在美国，则是健身工具，如果在美国促销自行车时，口号是“方便您上下班”，错误在于（）
A.编码不当
B.要传播的信息没有反映目标市场
C.媒介选择不当
D.信息不能到达同意人群
正确答案：B
9、（单选题）某企业2007年购置了500万元的固定资产，分配给投资者的利润20万元，则（）
A.这两笔支出都应计入成本和费用
B.这两笔支出都不应计入成本和费用
C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入
D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入
正确答案：B
10、（单选题）等级量表是一种（）
A.顺序量表
B.类别量表
C.等差量表
D.等比量表
正确答案：A
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）消费者的社会心理特征包括（）
A.从众心理
B.攀比心理
C.消费流行
D.信任心理
E.随机心理
正确答案：ABC
2、（多选题）按照发布时所采用的媒体进行分类，广告可分为（）
A.报纸广告
B.电视广告
C.售点广告
D.国外广告
E.促销广告
正确答案：ABC
3、（多选题）非随机抽样的特点有（）
A.灵活
B.按随机原则抽取样本
C.简单
D.省费用
E.选择误差大
正确答案：ACDE
4、（多选题）确定广告预算应考虑的因素包括（）
A.广告频率
B.产品生命周期阶段
C.产品可替代性
D.产品的市场份额和消费者基础
E.行业竞争和干扰
正确答案：ABCDE
5、（多选题）销售团队冲突的类型包括（）
A.角色冲突
B.团队之间冲突
C.关系冲突
D.任务冲突
E.过程冲突
正确答案：ABCDE
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）在组织商品运输时，商品不合理运输的3种表现形式有：运距方面的不合理运输、_____方面的不合理运输以及_____方面的不合理运输。
正确答案：流向、浪费运力
2、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。
正确答案：定价目标
3、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。
正确答案：资金流、配送网络
4、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案：竞争导向定价
5、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。
正确答案：市场
四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）
1、（问答题）简述大型商场企业的橱窗广告的特点和作用。
正确答案：特点：大型商业企业的橱窗广告影响大，具