2025年非营利机构管理与发展能能力考试试题及答案
一、案例分析题
（一）案例背景
某市某非营利机构成立于2005年，主要致力于为弱势群体提供教育、就业、医疗等方面的服务。近年来，随着社会经济的发展，该机构面临着越来越多的挑战，如资金来源不稳定、组织管理不规范、服务对象需求多样化等。为了提高机构的管理与发展能力，机构领导决定对内部进行改革。
（二）案例分析
1.请分析该非营利机构目前面临的主要问题。
答案：该非营利机构目前面临的主要问题有：资金来源不稳定、组织管理不规范、服务对象需求多样化、人才流失、社会影响力不足等。
2.请根据案例背景，提出该非营利机构提高管理与发展能力的策略。
答案：提高管理与发展能力的策略包括：
（1）拓展资金来源：积极争取政府、企业、社会团体等多元化资金支持，开展公益活动，提高社会影响力。
（2）规范组织管理：建立健全内部管理制度，明确各部门职责，加强团队协作，提高工作效率。
（3）关注服务对象需求：深入了解服务对象需求，调整服务项目，提高服务质量。
（4）加强人才培养：引进和培养专业人才，提高员工综合素质。
（5）提升社会影响力：开展公益活动，树立良好形象，争取更多社会支持。
3.请分析该非营利机构在提高管理与发展能力过程中可能遇到的困难。
答案：在提高管理与发展能力过程中可能遇到的困难有：
（1）资金困难：资金来源不稳定，难以满足机构运营和发展需求。
（2）人才缺乏：专业人才短缺，难以满足机构发展需求。
（3）社会认知度低：社会对非营利机构的认知度不高，难以吸引更多支持。
（4）政策环境变化：政策环境变化可能对机构发展产生不利影响。
二、选择题
（一）单选题
1.非营利机构的主要资金来源不包括以下哪项？
A.政府拨款
B.企业赞助
C.社会捐赠
D.会员费
答案：D
2.非营利机构组织管理的核心是？
A.财务管理
B.人力资源管理
C.项目管理
D.战略规划
答案：B
（二）多选题
1.非营利机构提高管理与发展能力的策略包括哪些？
A.拓展资金来源
B.规范组织管理
C.关注服务对象需求
D.加强人才培养
E.提升社会影响力
答案：ABCDE
2.非营利机构在提高管理与发展能力过程中可能遇到的困难有哪些？
A.资金困难
B.人才缺乏
C.社会认知度低
D.政策环境变化
答案：ABCD
三、简答题
1.简述非营利机构财务管理的主要内容。
答案：非营利机构财务管理的主要内容包括：
（1）预算管理：编制和执行年度预算，确保资金合理使用。
（2）收入管理：拓展多元化收入来源，提高资金使用效率。
（3）支出管理：合理控制支出，确保资金安全。
（4）资产管理：加强对资产的管理和监督，提高资产使用效益。
2.简述非营利机构人力资源管理的重点。
答案：非营利机构人力资源管理的重点包括：
（1）招聘与选拔：选拔具备专业能力和敬业精神的员工。
（2）培训与发展：提供员工培训和晋升机会，提高员工综合素质。
（3）绩效管理：建立科学的绩效考核体系，激发员工积极性。
（4）薪酬福利：制定合理的薪酬福利政策，吸引和留住人才。
四、论述题
1.论述非营利机构在提高管理与发展能力过程中如何应对资金困难。
答案：非营利机构在提高管理与发展能力过程中应对资金困难的策略包括：
（1）拓展多元化资金来源：积极争取政府、企业、社会团体等多元化资金支持。
（2）开展公益活动：提高社会影响力，吸引更多社会捐赠。
（3）加强财务管理：提高资金使用效率，降低成本。
（4）争取政府扶持政策：积极争取政府对非营利机构的扶持政策。
2.论述非营利机构在提高管理与发展能力过程中如何应对人才缺乏。
答案：非营利机构在提高管理与发展能力过程中应对人才缺乏的策略包括：
（1）加强人才培养：引进和培养专业人才，提高员工综合素质。
（2）优化内部激励机制：建立科学的绩效考核体系，激发员工积极性。
（3）加强团队建设：提高团队协作能力，形成良好的工作氛围。
（4）提高社会认知度：树立良好形象，吸引更多优秀人才加入。
五、计算题
1.某非营利机构2019年总收入为100万元，其中政府拨款50万元，企业赞助30万元，社会捐赠20万元。请计算该机构总收入中非政府资金占比。
答案：非政府资金占比为40%（20万元/50万元）
2.某非营利机构2019年员工总数为50人，其中管理人员10人，专业技术人员20人，一般工作人员20人。请计算该机构员工结构中专业技术人员占比。
答案：专业技术人员占比为40%（20人/50人）
六、应用题
1.某非营利机构计划开展一项公益活动，预计活动费用为10万元。请根据以下情况，计算该机构需要筹集多少资金？
（1）政府拨款2万元
（2）企业赞助3万元
（3）社会捐赠5万元
答案：该机构