3月劳动关系协调员四级模考试题（附答案解析）
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.已经建立劳动关系未同时订立书面劳动合同的应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同
A、十五日
B、一个月
C、二个月
D、三个月
正确答案：B
答案解析：根据《劳动合同法》规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。所以答案选B。
2.根据我国《劳动法》的有关规定，因无效劳动合同所引起的赔偿责任主体应当是（）。
A、有过错的一方合同主体
B、用人单位和劳动者分担
C、用人单位
D、劳动者
正确答案：A
答案解析：无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效的，如果不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效。劳动合同的无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。由于用人单位和劳动者一方或者双方的过错，造成劳动合同无效，给对方造成损害的，有过错的一方应当承担赔偿责任。所以因无效劳动合同所引起的赔偿责任主体应当是有过错的一方合同主体。
3.下列选项中不属于人际沟通的特征的是（）
A、回馈性
B、私密性
C、目的性
D、互动性
正确答案：B
答案解析：人际沟通具有以下特征：目的性，沟通是有目的的交流信息的过程；互动性，是双方或多方之间的相互作用；回馈性，会有信息的反馈。而私密性不属于人际沟通的特征。
4.下列有关劳动争议仲裁的表述中（）是错误
A、劳动争议发生后，当事人就争议的解决有仲裁协议的，可以进行仲裁
B、劳动争议仲裁委员会解决劳动争议时，可以依法进行调解，仲裁调解书具有法律效力
C、仲裁是劳动争议解决的必经程序，未经仲裁，不得诉讼
D、并签订集体合同发生的争议，不能采取仲裁的方式解决
正确答案：D
5.用人单位处分是指（）根据劳动法律、法规、劳动纪律和劳动规章制度对违纪劳动者实施的惩处措施
A、纪检部门
B、上级部门
C、行政机关
D、用人单位
正确答案：D
答案解析：用人单位处分是指用人单位根据劳动法律、法规、劳动纪律和劳动规章制度对违纪劳动者实施的惩处措施，所以主体是用人单位。
6.依法订立的集体合同对（）具有约束力
A、用人单位
B、劳动者
C、工会
D、用人单位和劳动者
正确答案：D
答案解析：集体合同是企业与工会组织或职工代表根据法律、法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。依法订立的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力。所以答案选D。
7.根据我国法律规定（）不属于劳动争议受理范围
A、因履行劳动合同发生的争议
B、因企业开除辞退违纪职工的争议
C、因职工自动离职发生的争议
D、应履行承包合同发生的争议
正确答案：D
答案解析：劳动争议受理范围包括因确认劳动关系发生的争议；因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；因除名、辞退和辞职、离职发生的争议等。选项A因履行劳动合同发生的争议、选项B因企业开除辞退违纪职工的争议、选项C因职工自动离职发生的争议都属于劳动争议受理范围。而选项D应履行承包合同发生的争议，不属于劳动争议受理范围，它属于民事合同纠纷范畴。
8.维护职工合法权益是工会的（）职责
A、重要
B、主要
C、唯一
D、基本
正确答案：D
答案解析：维护职工合法权益是工会的基本职责。工会作为职工利益的代表者和维护者，这一职责贯穿于工会工作的各个方面和全过程，是工会区别于其他组织的重要标志，是工会存在和发展的根本基础。维护职工合法权益是工会在长期实践中形成的核心任务，是工会工作的基石和出发点，具有基础性、根本性的地位，所以是基本职责而非唯一、重要或主要职责。
9.下列做法中能凝聚人心、有利于企业劳动关系和谐的是（）
A、将工作绩效作为员工待遇差别的唯一公正的尺度
B、扩大一般员工与中高层管理人员的待遇差距，以鼓励竞争和进步
C、在管理细节中体现对所有员工人格的尊重
D、要求企业全体员工都要讲奉献，不讲索取
正确答案：C
答案解析：在企业管理中，尊重员工人格是非常重要的。当在管理细节中体现对所有员工人格的尊重时，员工会感受到被重视和平等对待，这有助于增强员工对企业的归属感和认同感，从而凝聚人心，促进企业劳动关系和谐。选项A将工作绩效作为员工待遇差别的唯一公正尺度过于绝对，会忽略其他因素对员工的影响；选项B扩大待遇差距可能会引发员工之间的矛盾和不满，不利于劳动关系和谐；选项D要求员工只讲奉献不讲索取不符合现代企业管理理念，可能会导致员工积极性受挫。
10.下列关于劳动争议调解程序的表述正确的是（）
A、劳动争议调解是必经程序
B、劳动争议调解只能由劳动者申请
C、劳动争议调解由调解员主持
D、劳动争议调解没有期限规定
正确答案：C
答案解析：劳动争议调解不是劳动争