电子商务师四级考试模拟题与答案
一、单选题（共88题，每题1分，共88分）
1.系统分析报告的主要作用是()
A、系统实施的依距
B、信息规划的依据
C、系统评价的依据
D、系统设计的依据
正确答案：D
2.有关第三方支付的交易流程，以下说法不正确的是()。
A、消费者挑选好商品后付款给第三方平台
B、第三方平台收款后通知卖家发货
C、第三方支付平台起担保作用
D、消费者收货后，无论满意与否都将直接付款给卖家
正确答案：D
3.可口可乐在网络游戏《魔兽世界》之中作为神奇魔水出现，游戏角色饮用后可以立刻恢复体力、提高作战能力，也给予玩家一种隐含着“喝可口可乐，要爽由自己”的品牌联想。这种网络游戏营销属于（）
A、借助游戏的力量，帮助其精准的聚集品牌粉丝
B、可口可乐自导自演的营销方式，应该没有多少人会购买
C、利用大量网民的跟风行为，诱使大家盲目购买相关产品
D、将产品信息按照游戏情节植入，使消费者在游戏过程中了解产品的性能和特殊利益
正确答案：D
4.某主播向观众提问“你们在家都喜欢穿什么款式的衣服呀”，并就此问题展开讨论，还分享了自己的居家服饰。从营销角度考量，此举是为了（）
A、消磨时间并吸引用户
B、加强互动并了解用户
C、销售居家服
D、突出自己的个性，与其他主播拉开差距
正确答案：B
5.()是按件数供货或以件数为计量单位的商品，在做数量检验时的件数清点。
A、计件
B、检斤
C、检尺求积
D、检验
正确答案：A
6.借助流程图的方法来分析后勤到直接面对客户部门传递过程的各个方面，特别是分析人员与客户的接触点出发来提高服务质量，这种提高质量的策略称为（）
A、市场调查策略
B、规范服务策略
C、蓝图技巧策略
D、标准跟进策略
正确答案：C
7.做到开拓创新的人，一般是（）。
A、物质条件充裕的人
B、受过高等教育的人
C、具有坚定意志的人
D、思想怪异的人
正确答案：C
8.对引导型计算机病毒采用的方法中，以下哪种是错误的（）．
A、安装计算机杀毒软件
B、不用带计算机病毒的硬盘引导系统
C、经常备份系统
D、杜绝网络连接
正确答案：D
9.有关中国第三方支付产业的发展阶段，以下不正确的是()。
A、市场启动期
B、迅速衰败期
C、高速发展期
D、应用成熟期
正确答案：B
10.将客户分为普通客户、会员客户、超级会员客户等，是按（）状态划分。
A、按购买地域划分
B、按购买行为划分
C、按购买状态划分
D、按购买数量划分
正确答案：D
11.无线网络安全实施技术规范的服务集标识符(SSID)最多可以有（）个字符?
A、32
B、16
C、10
D、64
正确答案：A
12.（）是把需要传达给客户的信息，制作成图文并茂的E-mail，通过专业的邮件服务器和邮件发送软件，准确发送到数据库中统计的目标客户的邮箱中去。
A、电子邮箱营销
B、直播营销
C、微信营销
D、博客营销
正确答案：A
13.企业面向整个市场大量生产销售同一种规格的产品，试图满足所有顾客对同类产品的需求，这种营销方式称为（）
A、市场细分
B、大量营销
C、目标市场营销
D、产品差异营销
正确答案：B
14.在当地的分类信息网站发布信息，有利于以城市为单位进行有针对性的推广，以下属于分类信息网站的是()。
A、58同城
B、阿里巴巴
C、慧聪网
D、淘宝
正确答案：A
15.除虚拟物品外，实物商品的物流环节还是必须通过（）来完成。
A、物流公司
B、分拨作业
C、装卸搬运
D、商品包装
正确答案：A
16.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（）
A、频繁发送
B、主动收集
C、准确定位
D、发送面广
正确答案：C
17.组成计算机的CPU的两大部件是（）。
A、运算器和内存
B、控制器和寄存器
C、运算器和控制器
D、控制器和内存
正确答案：C
18.电商中“珠三角包邮，东北三省不包邮”，这是属于定价策略中的（）
A、折扣定价策略
B、差别定价策略
C、地区定价策略
D、组合定价策略
正确答案：C
19.（）范围大小直接影响快递发送的范围。
A、覆盖网点
B、方便性
C、速度快慢
D、价格
正确答案：A
20.在针对爆款商品进行标题优化时，要更倾向于选择哪类关键词()
A、营销词
B、长尾词
C、属性词
D、热词、短词
正确答案：D
21.在Excel的单元格对话框中，不能设置的是（）。
A、边框
B、水平对齐与垂直对齐
C、行高和列宽
D、字体、字型、字号
正确答案：C
22.对企业来说，诚实守信（）。
A、与经济效益无关
B、会增加经营成本
C、是无形资本
D、与经济效益无关
正确答案：C
23.以下属于政府的第三方支付系统产品是()
A、银联支付
B、财付通
C、云网
D、微信
正确答案：