计算机电商考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪种电商模式是企业对消费者的？（）
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.O2O
答案：B
2.在计算机中，1KB等于（）字节。
A.1000
B.1024
C.512
D.2048
答案：B
3.电商网站中，用于展示商品图片的文件格式通常是（）。
A.TXT
B.DOCX
C.JPEG
D.MP3
答案：C
4.计算机网络中，IP地址的作用是（）。
A.标识网络中的设备
B.进行数据加密
C.控制网络流量
D.提高网络速度
答案：A
5.电商平台中，用户评价系统主要是为了（）。
A.增加平台流量
B.提供用户交流渠道
C.帮助其他用户做出购买决策
D.提高商品价格
答案：C
6.以下哪种计算机语言常用于网页前端开发？（）
A.Java
B.Python
C.HTML
D.C++
答案：C
7.在电商物流中，最后一公里配送指的是（）。
A.从仓库到配送中心的运输
B.从配送中心到城市中转点的运输
C.从城市中转点到用户手中的运输
D.从供应商到仓库的运输
答案：C
8.计算机硬件系统中，负责数据处理的核心部件是（）。
A.硬盘
B.内存
C.CPU
D.显卡
答案：C
9.以下哪个电商平台以跨境电商业务为主？（）
A.淘宝
B.京东
C.亚马逊
D.拼多多
答案：C
10.在计算机中，将高级语言源程序转化为目标程序的过程称为（）。
A.编辑
B.编译
C.连接
D.运行
答案：B
二、多项选择题（每题2分，共10题）
1.以下属于电商平台功能的有（）。
A.商品展示
B.在线支付
C.订单管理
D.客户服务
答案：ABCD
2.计算机网络的拓扑结构包括（）。
A.星型
B.总线型
C.环型
D.树型
答案：ABCD
3.电商营销手段包括（）。
A.搜索引擎优化
B.社交媒体营销
C.电子邮件营销
D.线下传单推广
答案：ABC
4.计算机的存储设备有（）。
A.硬盘
B.光盘
C.U盘
D.内存
答案：ABC
5.电商中影响用户购买决策的因素有（）。
A.商品价格
B.商品评价
C.品牌知名度
D.物流速度
答案：ABCD
6.以下属于计算机输入设备的是（）。
A.鼠标
B.键盘
C.打印机
D.扫描仪
答案：ABD
7.电商平台的盈利模式有（）。
A.交易手续费
B.广告收入
C.增值服务收费
D.商品差价
答案：ABC
8.在计算机中，以下属于操作系统的有（）。
A.Windows
B.Linux
C.MacOS
D.Android
答案：ABC
9.电商客服需要具备的技能包括（）。
A.产品知识
B.沟通技巧
C.问题解决能力
D.营销能力
答案：ABCD
10.计算机的性能指标包括（）。
A.主频
B.内存容量
C.硬盘容量
D.运算速度
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共10题）
1.电商平台中，商家的信誉对商品销售没有影响。（）
答案：错误
2.在计算机中，内存的数据断电后不会丢失。（）
答案：错误
3.所有的电商业务都需要线下物流配送。（）
答案：错误
4.计算机的显示器属于输出设备。（）
答案：正确
5.电商促销活动只会增加商家成本，没有任何好处。（）
答案：错误
6.在计算机网络中，防火墙的主要作用是防止病毒入侵。（）
答案：错误
7.电商平台上的商品价格都是固定不变的。（）
答案：错误
8.计算机的CPU主频越高，运算速度一定越快。（）
答案：错误
9.电商的发展会完全取代传统商业。（）
答案：错误
10.在计算机中，文件夹不能重命名。（）
答案：错误
四、简答题（每题5分，共4题）
1.简述电商平台提高用户体验的方法。
答案：优化页面布局，方便用户浏览商品；提供多种支付方式，保障支付安全；提高物流配送速度，及时告知物流信息；完善客户服务，快速解答用户疑问等。
2.计算机网络