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2025年营销师资格考试-营销师(二级)考试近5年真题荟萃附答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.市场营销人员沟通过程模式的主要要素有（）。
A、反馈
B、噪音
C、解码和编码
D、信息和媒体
2.寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“好久不见，你近来怎样？”、“最近工作进展如何，还顺利吗？”等用语来进行的寒暄属于（）。
A、问候型
B、言他型
C、攀认型
D、触景生情型
3.侵害公民或法人名誉权行为的一种商业化表现形式为（）。
A、商业诽谤
B、商业贿赂
C、引人误解的虚假宣传
D、侵犯秘密
4.消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
A、顾客总价值和顾客总成本
B、顾客潜在价值和顾客总成本
C、顾客潜在价值和顾客总成本
D、顾客总价值和服务总成本
5.某商品流通企业经销某种商品，总投入5470元，其中固定成本4690元，变动成本为780元，保本销售量为3000吨。则该商品的保本价格为（）元/吨。
A、0.86
B、1.64
C、1.82
D、2.34
6.价格的变动会引起需求量等比例的反方向变动，此时需求弹性（）.
A、大于1
B、等于1
C、小于1
D、大于等于1
7.市场营销学认为，（）是市场营销管理人员的主要任务，也是市场营销管理过程的首要步骤。
A、选择目标市场
B、寻找和分析、评价市场机会
C、营销策划
D、企业产品定位
8.福特汽车公司创办于1903年，第一批福特车因实用、确保质量、定价合理，生意一开始就非常兴隆。1906年，福特推出的车是面向富裕阶层的豪华型车，车体笨重，且多为订制，一般消费者买不起结果销售量下降。1907年，亨利？福特及时调整市场营销战略，实行“薄利多销”，于是生意又魔术般地回升。到1908年初，亨利？福特按照当时消费者（尤其是广大农场主）的需要，做出明智的战略性决策：致力于生产统一规格、价格低廉、适合当时消费者需要的“T型黑色车”，并且在实施标准化的基础上组织大规模生产。在20世纪20年代中期的凡年中，福特汽车公司的纯收入高达5亿美元，成为当时世界上最大的汽车公司。
到20世纪20年代中期，随着美国经济增长和居民收入、生活水平的提高，形势又发生了变化：那时美国公路已四通八达，路面大大改善，美国广大消费者开始追求时髦，简陋的“T型车，，虽然价格低廉，但已不能招徕顾客，因此销售量开始趋于下降。可是，当时亨利？福特脱离市场现实，顽固地坚持”不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑色的“观念。而通用汽车公司却时时刻刻注视着消费者需求的动态变化，适应当时的市场需要，不断创新，推出新颜色、新样式的汽车，于是，通用汽车公司的”雪佛兰“车开始排挤福特汽车公司的”T型车“。1926年”T型车“销售量陡降，到1927年5月，亨利？福特不得不停止生产”T型车“，改产”A型车“。在福特车改产期间，通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量地盘，成为汽车工业市场上的领先者。20世纪20年代中期，亨利·福特面临的需求状态是（）。
A、负需求
B、无需求
C、下降需求
D、潜伏需求
9.inboundlinks指的是以下哪一种（）
A、反向链接
B、导入链接
C、导出链接
D、内部链接
10.中间商依据自己在渠道中的等级，享受相应待遇，这是（）的实例。
A、等级折扣
B、数量折扣
C、现金折扣
D、季节折扣
11.关于成本加成定价法的表述中，错误的是（）。
A、计算简单、简便易行
B、百货商店、杂货店一般采用顺加率来制定产品售价
C、缺乏灵活性，难以适应市场袁藻葡变化形势
D、如果同行业中的所有企业都使用这种定价方法，它们的价格就会趋于一致
12.当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。
A、虚心地接受
B、强词夺理
C、掩盖错误
D、默不作声
13.企业为了使自己生产或销售的产