（图片大小可自由调整）
2025年营销师资格考试-助理营销师(三级)考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。
A、差别化??
B、标准化?
C、专业化??
D、简单化
2.影响企业定价的外部因素主要包括定价目标、市场性质、政府力量和竞争者力量。
3.4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
A、A沟通
B、B顾客
C、C成本
D、D便利
4.作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性
A、A产业市场
B、B中间商市场
C、C零售商市场
D、D消费品市场
5.在谈判时需要对对手的性格进行判断，迟疑的人具有的心理特点是（）。
A、不信任对方?
B、情绪变化快?
C、不让对方看透自己?
D、不立即作出决定??
6.调查法最适合于开拓性调查，而观察法适合于收集描述性数据。
7.电子商务和网络营销带来的一个最主要的社会和伦理问题是隐私权问题。
8.一名顾客来到了小徐的服装店，小徐上前招呼该顾客。小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗，十分容易相处，对小徐介绍的服装感到满意，也没有否定小徐对店中服装做出的描述评价。小徐觉得这位顾客是有心来自己店买服装，她应该好好抓住这个机会，努力向顾客介绍自己店里的服装，促成交易。
小徐在和顾客交谈的过程中，了解到顾客想买一件上衣。小徐根据顾客的年龄、相貌和经济等特征，把今年新出的一种上衣拿出来给顾客看，接着说：这是今年新出的一款上衣，它的款式设计是来自于巴黎著名的服装设计师A，这件上衣挺适合您的，它仿佛就是为了适应您的行为举止和气质而设计出来的，价钱也十分合理，我们店讲的是一分钱一分货。顾客这时开始认真地检查这件上衣，小徐立即向顾客做出服装的质量保证，还告诉顾客该店还包括服装的售后服务，从而打消了顾客对服装质量的疑虑。
在做了一系列引发顾客兴趣的努力之后，小徐决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客突然间抱怨服装的颜色过时了。小徐毫不紧张，答道：您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。但是如今，又有了这种颜色回潮的迹象。顾客想了想后，对小徐的态度明显好转。小徐抓住这一有利时机，对顾客说：同志，现在您如果花几分钟把购买手续办一下的话，这套服装就是您的了。顾客犹豫了一下，便点了点头。几分钟以后，顾客带着新上衣高兴地离开了小徐的服装店，小徐顺利地促成了这笔交易。这名顾客属于哪种类型？除了这种类型的顾客，还有哪些类型的顾客？
9.促销的作用是促进消费者将需求转化为购买，但促销不能增加需求。
10.作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（）。
A、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念?
B、具有丰富的知识和经验?
C、人品高尚，作风民主?
D、要有心计，城府要深
11.市场渗透战略的主要方法有（）等。
A、争取竞争对手的顾客
B、增加新的销售地区
C、争取尚未购买的潜在顾客
D、在原有销售地区内增加新的目标市场
12.（）促销方式是对企业在开拓市场，促进销售，改善企业公关形象，提高企业的整体竞争力和社会影响力上有着十分重要的作用，是连接企业和社会与消费者之间的桥梁。
A、广告
B、人员推销
C、公共关系
D、营业推广
13.对企业来说，降低价格往往出于被迫无奈，但在下列（）情况下，必须考虑降价。
A、产品供过于求，生产能力过剩
B、市场竞争激烈，产品市场占有率下降
C、生产成本下降，挤占竞争对手市场
D、顾客反馈建议产品价格降低
14.一般日用商品适合采用直接分销渠道。
15.“存货有限，欲购从速”、“三周年店庆，降价三天”等广告，都是典型的（）的实例。
A、限期成交法??
B、从众成交法?
C、保证成交法?
D、优惠成交法
16.生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品。
A、竞争对手?
B、厂家?
C、客户需要?
D、无