2025年物流师（中级）职业技能鉴定试卷中的物流企业战略规划方法
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、判断题
要求：判断下列说法的正确性，并在括号内填写“正确”或“错误”。
1.物流企业战略规划过程中，SWOT分析只适用于企业内部环境分析。（）
2.物流企业战略规划的目标应当具有可量化、可衡量、可实现的特点。（）
3.价值链分析是一种对企业内部价值创造过程进行深入分析的方法。（）
4.五力模型主要适用于分析行业竞争态势，而不适用于物流企业战略规划。（）
5.企业战略规划过程中，竞争对手分析应当重点关注竞争对手的优势和劣势。（）
6.PEST分析主要从政治、经济、社会、技术四个方面对企业外部环境进行分析。（）
7.企业战略规划应当遵循SMART原则，即战略目标要具体、可衡量、可达成、相关性强、有时间限制。（）
8.价值网分析是一种以顾客需求为导向的战略规划方法。（）
9.物流企业战略规划过程中，波特五力模型可以帮助企业识别行业中的主要竞争对手。（）
10.企业战略规划应当充分考虑企业的内部资源和能力，以实现战略目标的实现。（）
二、选择题
要求：从下列选项中选择最合适的答案。
1.以下哪一项不是物流企业战略规划过程中的分析方法？（）
A.SWOT分析
B.价值链分析
C.PEST分析
D.市场份额分析
2.物流企业战略规划的核心是（）。
A.企业愿景
B.企业使命
C.企业目标
D.战略路径
3.以下哪一项不属于企业外部环境分析的内容？（）
A.行业分析
B.宏观经济分析
C.竞争对手分析
D.企业内部资源分析
4.在企业战略规划过程中，以下哪一项不是战略选择的标准？（）
A.战略目标
B.战略路径
C.战略措施
D.战略风险
5.以下哪一项不是物流企业战略规划的基本步骤？（）
A.战略环境分析
B.战略目标设定
C.战略方案制定
D.战略实施与监控
6.以下哪一项不属于物流企业战略规划方法？（）
A.波特五力模型
B.价值链分析
C.PEST分析
D.SWOT分析
7.物流企业战略规划过程中，以下哪一项不是战略实施的关键要素？（）
A.组织结构
B.人力资源
C.财务资源
D.市场营销
8.以下哪一项不是企业战略规划过程中的风险分析内容？（）
A.市场风险
B.技术风险
C.竞争风险
D.管理风险
9.以下哪一项不是物流企业战略规划过程中的竞争态势分析内容？（）
A.竞争者数量
B.竞争者市场份额
C.竞争者策略
D.竞争者能力
10.在企业战略规划过程中，以下哪一项不是战略监控的关键指标？（）
A.战略目标完成情况
B.战略路径执行情况
C.战略措施落实情况
D.企业内部资源调整情况
三、简答题
要求：根据所学知识，简要回答下列问题。
1.简述物流企业战略规划的基本步骤。
2.简述SWOT分析在物流企业战略规划中的应用。
3.简述价值链分析在物流企业战略规划中的作用。
4.简述PEST分析在物流企业战略规划中的意义。
5.简述五力模型在物流企业战略规划中的应用。
6.简述企业战略规划过程中的风险分析内容。
7.简述物流企业战略规划过程中的竞争态势分析内容。
8.简述物流企业战略规划过程中的战略监控方法。
9.简述物流企业战略规划过程中战略实施的保障措施。
10.简述物流企业战略规划过程中的战略调整与优化方法。
四、论述题
要求：结合实际案例，论述物流企业如何运用价值链分析进行战略规划。
五、案例分析题
要求：分析以下案例，并回答提出的问题。
案例：某物流企业近年来业务增长迅速，但在市场竞争中面临诸多挑战。为了实现可持续发展，企业决定进行战略规划。请分析以下问题：
1.该物流企业当前的外部环境如何？
2.该企业内部的优势和劣势有哪些？
3.该企业应如何制定战略目标？
4.该企业应采取哪些战略路径实现战略目标？
六、计算题
要求：根据以下数据，计算某物流企业的市场占有率和客户满意度。
数据：
-企业年营业收入：1000万元
-行业年营业收入：5000万元
-满意度调查样本量：1000份
-满意度调查结果：800份表示满意
计算：
1.市场占有率=（企业年营业收入/行业年营业收入）×100%
2.客户满意度=（满意度调查中表示满意的样本量/满意度调查样本量）×100%
本次试卷答案如下：
一、判断题
1.错误。SWOT分析适用于企业内部和外部环境的综合分析。
2.正确。
3.正确。
4.错误。五力模型适用于分析行业竞争态势，也可以用于物流企业战略规划。
5.