为?家收集整理了《2013年3?17?国家公务员国税系统?试真题》供?家参考，希望对?家有所帮助
1.兴趣与个?爱好，有两种观点，?种?说：兴趣与?作有关，根据兴趣找?作“”;另?种?说：现在就业分?越来越细，依兴“
趣找?作不好找”。对此谈谈你的看法。
【试题类别】综合分析题-观点类
【考查要素】综合分析能?
【思路点拨】这道题?中出现两个观点，是典型的双观点题?，两个观点看似?盾，实际上是对同?问题的两种考虑。在作
答时?先指出两个观点分别是从哪个?度考虑，将两个观点进?统筹，就所谈论的问题总体分析，补充观点。
【参考解析】第?句话是说找?作应当基于兴趣，这样才有?向;第?句话说明当前就业压?较?，在找?作过程中需要协调
兴趣和找?作的关系。这两句话实际上是统?的，谈的都是找?作与兴趣的关系。
???，找?个符合个?兴趣的?作可以使?更加乐业。
我们每个?在找?作是都会考虑到个?兴趣，对于?项??不喜欢、不擅长的?作往往容易没有信?或能?去做好。?如果是
?个符合个?兴趣的?作，哪怕有?定的难度，?们也会迎难?上，积极主动地区克服困难，全??投?去完成?作。这样可
以使我们在?作中获得更多的成就感和精神愉悦，同时，促进?作效率和?平的提?，为单位创造更多价值。
另???，应协调好?作与兴趣的关系。
当前的确就业分?越来越细，就业难度和压?都很?。如果不能如愿找到兴趣相关的?作，也应当勇于尝试其他类型的?作。
?兴趣即使不能作为?作，仍可以融于?活。兴趣与?作能够相互促进，但并?相互依存。?且，事务是普遍联系的，我们的
兴趣也许可以间接地对?作起到积极影响，?作也能使我们的兴趣更丰富。
总之，兴趣可以很好地促进?作，?作也可以培养兴趣。作为?名正在经历找?作的应届毕业?，我也?分希望能够得到与兴
趣相符的?作，?如我报考的这?岗位。?如果未能有机会获得这项?作，或者由于?作需要，单位安排我执?其他与我的兴
趣不?相符的?作，我仍然会秉着对?作负责的态度认真做好，相信从各类?作中能够体会到不同的乐趣。
【?分点睛】这道题在答题的过程中，通过辨证分析兴趣与找?作的关系，逐渐联系到??，表明??对待可能遇到的与兴趣
不符的?作的态度，给考官留下深刻印象。
2.以下A、B、C、D事件发?在8:30，但?作?员要9:00上班，假如你是?作?员，你该怎么处理?
A.有?问你有关国税?作?员的事，但这个事在短时间内难于解释，你该如何处理?
B.叫号机坏了，但有很多?排队，你该怎么做?
C.办税?作?员与排队?员发?了争执，很多?围观，你该如何处理?
D.有?向你咨询国税局的?些问题，你该如何处理?
【试题类别】事件处理题
【考查要素】应急应变能?、事件处理能?
【思路点拨】这道题在题?形式上?较新颖，特殊之处在于在?个共同的特定背景下，分别有四种情况的事件需要处理，基本
属于应急应变类题?。这要求考?区分不同事件的特点，分别给出具体做法，但在有间内解决四个事件，需要简要答到要点，
避免就?个问题过多展开。
【参考解析】虽然距离上班还有半个?时，但作为单位?作?员，对于在?办公时间发?的事件不能视?不见，对题?中的四
种情况我会分别做出如下处理：
A情况?较特殊，这?问题是有关?作?员的，?不是有?般的办公事务，并且短时间内难于解释。为了避免因此影响其他办
公准备?作，我会先简单了解他的咨询意图，确定问题性质。如果有必要当场对其进?回复，我会请前来询问的群众在休息区
稍作等候，并告知我们的办公时间在半?时后开始，到时安排相关?作?员予以解答。如果咨询的群众不便等候，或者我们?
法当场回复，我会留下他的联系?式，然后与相关领导沟通会对他进?电话回复。
B情况下，我会?即告知排队的群众叫号机损坏，并对此表?歉意。之后，我会简单维修，并?即联系维修?员前来检修，?
求在9点上班前修好。对于已经排队的群众，我会按序为他们?写序号条，并引导他们到休息区等候。对于不断前来的其他群
众会引导他们暂时排队，依次领取?写序号条。
C情况下，我会?先安抚发?争执的群众与?作?员的情绪，并请其他前来办事的群众不要围观，引导他们到休息区或各?办
理事务的区域等候。接着进?步了解产?争执的原因，找到?盾，及时化解。
D情况下，如果问题能够通过简短的解释来回答，我会热情的回答群众的疑问。如果涉及的问题我并不了解，我会坦诚告知，
并请他稍作等候，在正式办公开始后到咨询台有专业的同事为其解答。
在?作中，我们总会遇到各种各样的突发问题，需要做出及时有效的处理。我相信只要秉着对?作负责的态度，不断在?作中