企业文化学教程
（第四版）
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北京高等教育精品教材
企业文化作为客观存在的社会微观文化现象,伴随着企业的产生而产生,伴随着企业的发展而发展,具有自身演变的规律。
企业文化理论是研究企业微观文化现象及其产生、发展规律的新兴理论。本书定位于应用型教材,坚持理论与实际相结
合,以企业文化理论为基础,吸收相关学科理论,融合创新,突出实用,具有较广泛的教学适用性。
前言/PREFACE
实践篇
第五章企业文化管理主体
第六章企业文化管理实践（上）第七章企业文化管理实践（下）
第八章CI与CS战略
第九章品牌文化战略
创新篇
第十章跨文化管理
第十一章企业文化的创新与
发展
理论篇
第一章绪论
第二章企业文化基本原理
第三章企业文化基本体系
第四章企业文化演变规律
目录/
CONTENTS
第一章绪论
□企业文化理论形成的时代背景
□企业文化理论在中国的传播与发展
□企业文化理论的性质和学术地位
企业文化理论是一种新兴的管理理论。本章首先回答了企业文化理论的产生与发展背景、在中国传播和发展的情况;阐明其性质、地位及研究对象、体系结构,为学习企业文化管理奠定理论基础。
企业文化理论的提出与成功实践,是20世纪下半叶一次重大的企业管理革命,波及全球,影响深远。
企业文化理论萌芽于第二次世界大战以后,形成于20世纪80年代初期。在这一阶段,出现多极化与全球化趋势,经济与文化的结合也日益紧密。在企业管理上行为科学受到推崇,企业员工的主体意识日益加强,以人为本的管理方式开始流行。这是企业文化理论得以萌生和发展的基本土壤。
企业文化理论形成的标志是1980年比尔·安伯纳西在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文和同年美国国家广播公司制作的《日本能,为什么我们不能》的电视专题节目。它们分析了美、日企业管理的差异,找到了日本企业文化上的优势。日本战后创造了世界经济奇迹,也在学习西方科学和中国文化的同时,发扬民族传统,创造了独特的企业文化管理方式。这是企业文化理论产生的直接导因。从一定意义上说,企业文化理论的“根”生在中国,“花”开在日本
,“果”结在美国,在全世界共享。
企业文化理论作为一种新兴的管理理论,在管理科学体系中占有重要地位。企业文化理论代表了企业管理科学发展的
最新趋势,是企业管理科学的一个新的里程碑;企业文化学的形成与实践,促进了企业管理方式的变革;企业文化学的盛行,为探索不同国情的企业管理方式,即创造民族化、个性化的企业管理模式,提供了新的视角,开辟了新的道路。
导读：
企业文化理论形成于20世纪80年代初期。它的诞生与第二次世界大战后经济全球化、经济与文化互动发展、企业管理思想的演进及实践变化紧密相联，与日本在软性管理方面的成功探索、美国在管理上的反省与总结密不可分。
经济全球化进程加速
第二次世界大战结束后,美国实力膨胀,占据了世界经济的中心地位。欧洲和日本等经历战后重建,在美国的援助和支持下,经济迅速复兴。到了20世纪70年代,世界经济格局走向多极化。因此,世界各国经济、科技、文化相互交流与融合,出现经济全球化、经济与文化
互动的发展趋势。
一、经济全球化、经济与文化互动发展趋势
世界各国文化交流不断加强
经济和文化的结合日益密切
二、企业管理思想的演进与实践的新变化
企业管理思想的演进
最早将文化概念用于企业管理,研究价值观念以及文化传统等对企业管理影响的是美国著名管理学家切斯特·巴纳德和菲尼普·塞尔茨尼克。1938年,切斯特·巴纳德写了《经理人员的职责》一书,认为办好企业的关键是价值观和积极性问题,并且注意到了管理者在发挥人的积极性方面那种异乎寻常的关键作用。1957年,菲尼普·塞尔茨尼克在《领导与行政管理》一书中也曾指出,机构的领导人主要是促进和保护价值的专家。此后,美国波士顿大学组织行为学教授戴维斯于1970年在《比较管理组织文化的展望》一书中,系统地从民族文化、社会文化、组织文化诸角度阐述了企业管理。美国著名管理学家彼得·德鲁克在1971年出版的《管理学》一书中,把管理与文化直接联系起来,指出管理是一种社会职能,隐藏在价值、习俗、信念的传统里,以及政府的政治制度中,管理受文化制约;同时管理也是“文化”,不是无价值观的科学。这些论断为企业文化理论的诞生奠定了思想基础。
企业管理出现的新变化
从企业管理实践角度来看,第二次世界大战结束以后,世界各国,尤其在西方国家,随着科学技术的迅猛发展及在生产领域的广泛应用,企业生产条件得到极大改善,脑力劳动比例扩大且逐渐成为决定生产率的主导力量,劳动者的主体