供应商分级管理体系构建演讲人:日期:
CATALOGUE目录01分级标准建立02评估实施流程03动态调整机制04风险管控策略05协同合作模式06系统建设方案
01分级标准建立
分类维度定义分类维度定义质量维度交货维度成本维度服务维度评价供应商的产品或服务质量,包括产品的可靠性、稳定性、安全性等方面。评价供应商的产品或服务成本,包括价格、成本结构、采购成本等方面。评价供应商的交货能力,包括交货时间、交货准确性、紧急交货响应等方面。评价供应商的服务水平,包括售后服务、技术支持、客户满意度等方面。
量化评价指标质量指标如产品合格率、质量稳定性指标等,用于量化供应商的质量水平。01成本指标如采购成本、成本结构比例等,用于量化供应商的成本竞争力。02交货指标如准时交货率、交货周期等,用于量化供应商的交货能力。03服务指标如客户满意度、售后服务响应时间等,用于量化供应商的服务水平。04
质量维度权重根据产品或服务的重要程度,为质量维度分配较高的权重。成本维度权重根据采购策略和市场情况,为成本维度分配适当的权重。交货维度权重根据供应链的稳定性和紧急采购的需求,为交货维度分配适当的权重。服务维度权重根据客户服务和售后支持的重要性,为服务维度分配适当的权重。等级权重分配
02评估实施流程
根据供应商的重要性和供应风险,设定合理的考核周期,如季度、半年度或年度考核。设定考核频次根据市场环境、业务发展和供应商表现,及时调整考核内容和标准。考核内容更新提前通知供应商考核时间和内容,要求其做好充分准备。考核通知与准备定期考核周期
多维度评估方法多维度评估方法质量评估交货评估价格评估服务评估评估供应商的产品或服务质量,包括质量稳定性、可靠性、安全性等。评估供应商的价格水平、成本构成和利润空间,确保采购价格合理。评估供应商的交货及时性、准确性和灵活性,确保供应稳定。评估供应商的服务水平、响应速度和售后服务质量,以满足客户需求。
结果交叉验证内部审计由企业内部审计团队对评估结果进行审计,确保评估过程的公正性和客观性。01供应商反馈邀请供应商对评估结果进行反馈,了解他们的意见和建议,以便改进评估方法。02第三方验证引入第三方机构对评估结果进行验证,增加评估结果的可信度和公信力。03
03动态调整机制
升降级触发规则供应商表现评估根据供应商的交货质量、交货期、服务等方面的表现进行定期评估,根据评估结果触发升降级。违规行为处理供应链稳定性供应商出现严重违规行为,如质量问题、违反合同等,将直接触发降级或取消供应商资格。评估供应商在供应链中的稳定性和可靠性,对于不稳定或风险较高的供应商进行降级或替换。123
双向沟通机制建立供应商信息反馈机制,及时收集供应商对公司的意见和建议,以及市场动态和行业信息。信息反馈双向沟通机制有助于及时解决合作过程中出现的问题,如交货延迟、质量问题等,提高合作效率。解决问题通过与供应商的沟通,共同寻找合作中的改进点,提高双方的合作质量和水平。合作改进
档案动态更新实时更新档案管理信息共享对供应商的档案进行实时更新,包括供应商的基本信息、供货记录、评估结果等。将更新后的供应商档案与相关部门共享,确保采购、质量、财务等部门能够及时获取供应商的最新信息。建立完善的供应商档案管理制度,确保档案的完整性、准确性和保密性,为供应商管理提供有力支持。
04风险管控策略
风险因子识别供应链稳定性评估供应商生产、供应、物流等环节的稳定性,以及应对突发情况的能力品质量评估供应商的产品质量,包括原材料来源、生产工艺、质量检测等方面。财务状况考察供应商的财务状况,包括资产负债率、流动比率等财务指标,以评估其经济实力和偿债能力。交货能力评估供应商的交货能力,包括生产周期、库存情况、交货准时率等指标。
对于重要性高且风险较大的供应商,建立长期战略合作伙伴关系,共同制定风险应对预案。对于重要性较高但风险较低的供应商,给予一定的优惠政策,加强日常沟通和协作。对于重要性较低且风险较小的供应商,按照常规流程进行管理,保持必要的合作和联系。对于存在严重问题或风险较高的供应商,制定淘汰计划并尽快实施,以降低风险。分级应对预案战略型供应商优先型供应商一般型供应商淘汰型供应商
建立供应商管理系统,实时采集和分析供应商的相关数据,包括财务状况、交货能力、产品质量等。实时监测系统信息化系统基于实时数据,运用风险评估模型对供应商的风险状况进行动态评估,及时调整风险级别。风险评估模型设置风险预警阈值,当供应商的风险状况达到或超过预警阈值时,及时发出预警信号并采取相应的风险应对措施。预警机制
05协同合作模式
信息共享平台供应商信息库建立全面、准确的供应商信息库,包括供应商资质、生产能力、质量认证等信息。01搭建供应商与采购商之间的沟通桥梁,实现需求快速响应和协同解决问题