产品生命周期管理的工具和技术
随着科技的高速发展和市场的竞争越来越激烈，产品的生命周
期管理变得愈加重要。产品生命周期管理（ProductLifecycle
Management，简称PLM）是一种跨部门、跨企业、跨产品生命周
期的管理方法，它涵盖了产品的整个生命周期，从概念到废弃，
包括设计、生产制造、市场营销和服务等各环节。现在，PLM已
经成为企业进行产品创新和经营管理的重要保障。本文将介绍产
品生命周期管理的工具和技术。
一、产品生命周期管理的工具
1.3D建模软件
3D建模软件是PLM的重要工具，它可以帮助公司在产品设计
和开发阶段，通过模拟真实环境下的物理效应和加工过程，验证
产品的可行性并完善设计方案。例如，SolidWorks、CATIA、Pro/
ENGINEER等CAD软件都可以进行三维建模和装配设计。
2.物联网（IoT）设备
物联网（IoT）设备也是PLM的重要组成部分。自动化数据收
集、通信、跟踪、监测、控制和分析等多项功能。当怎么说，生
产覆盖面广，基于现实的生产数据可以为PLM提供更多的信息和
分析数据。这些数据可以作为选择或调整产品特色，增加产品保
障性等方面。
3.企业资源计划（ERP）系统
企业资源计划（ERP）系统是PLM的又一个有力工具。它集成
了企业不同部门的管理，如资产、财务和人力资源等的软件管理
系统。在产品生命周期的不同阶段，ERP系统可以为PLM提供有
用信息，如原材料库存量、工厂现场的机器设备状态和付款流程
等。这些信息对于企业把握市场需求和调整生产策略起到很大的
作用。
4.客户关系管理（CRM）系统
客户关系管理（CRM）系统可以帮助企业收集和分析关于客户
群的信息，如用户的偏好和行为，以及他们对于不同产品的反馈
和评价等。这些信息可以帮助企业制定更有针对性和创新性的产
品策略，并把握市场的需求和动向。拥有CRM系统的公司可以更
加准确地了解客户要求和意愿，在进行PLM时作出更加明智的决
策。
二、产品生命周期管理的技术
1.消费者需求驱动
在PLM中，消费者需求驱动是一种将消费者需求转化为产品
特色和设计创新的方法。企业可以通过公司内部调研、询问和外
部市场调查，收集有关市场和客户的信息。这些信息可以提供有
关用户的基本人口学和偏好信息，为企业设计新的功能和形态提
供一些实用信息，从而帮助企业满足不同的市场需求，吸引更多
客户。
2.生命周期评估和足迹
生命周期评估和足迹是使用的一些技术和工具，用于评估产品
在整个生命周期中的环境影响、能源消耗和成本贡献等。这些工
具可以帮助企业在设计、生产和废弃产品时，节约能源和减少对
环境的污染，提高产品的生产效能和零售稳定性。
3.协同工作
在产品生命周期的不同阶段，各部门之间协同工作可以大大提
高PLM的效率。例如，在设计和开发阶段，设计师、生产工程师、
客户代表和维修服务人员等可以通过视觉和虚拟协作工具共同协
作、交流和实现集成化。这样可以大大加速PLM的各个阶段的进
度和准确度，降低了生产成本和修建时间，提高了客户服务的质
量。
结论
总之，PLM是一种集成化的管理方法，它涵盖产品的整个生命
周期，从概念到废弃，包括设计、生产制造、市场营销和服务等
各环节，需要用到很多的工具。PLM不断进步和创新是不可避免
的，随着技术的不断革新和需求的不断变化，PLM的工具和技术
也会随之发生改变。企业只有不断更新和寻找有效的工具和技术，
才能保证PLM的有效性和实用性，进而保证企业的成功和发展。