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2025年礼仪风俗传统文化知识竞赛-商务礼仪知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.入座时从座位的（）侧就座。
A、左
B、右
C、前
2.下列对行姿禁忌表述错误的是（）
A、不左顾右盼
B、不把笔记本等物品夹在腋下行走
C、不得行走时大声喧哗或追逐嬉闹
D、不要方向明确
3.现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到：（）
A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视
C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意
4.以下关于商务礼仪交往中接名片的要求，说法正确的是（）。
A、站起来，双手接
B、注视名片1-3秒以示尊重
C、名片放在名片夹，忌随手乱放
D、当场在对方名片上写备忘事情
5.关于如何交换名片，下列说法正确的是（）
A、名片可以坐着递给对方
B、名片双手呈递，双手去接
C、名片应以正面朝上且对方能顺着读出内容的方向呈递
D、接过名片时，一眼不看就藏起来
6.如果根据职务排座次，中国的传统习惯以左为上，以左为尊。
7.简述商务交往三原则。
8.公文正文使用的什么字体，几号字？（）
A、二号小标宋体字
B、三号仿宋体字
C、三号黑体字
D、三号楷体字
9.在对外交往中，应根据不同交往对象的习惯，施以不同的见面问候礼仪。请问见到伊朗、巴勒斯坦妇女时，通常应行（）礼。
10.上流社会才需要利益。
11.天下大事必做于细，迎来送往，频繁而细碎，关系到两国、两地、朋友关系。（）
12.公务员的形象有哪些特征？
13.集体名片与公用名片的区别在于（）。
A、是指某一组织，尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位，主要成员对外所集体使用的名片
B、集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致，其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼
C、可以节省费用
D、有助于维护和宣传集体
14.闲谈时需要许多技巧，在此之中我们需要注意的是：（）
A、亲朋好友之间可以谈一些办公室的有关公事，可以寻求解决途径
B、在交谈时适时而恰当地提问是十分有用和必要的
C、交谈时可以向对方推销自己的观点，不管对方是否认同
15.以下哪些事项，需要经集体讨论决定，不能由公务员个人来决定：（）。
A、方向性、全局性的问题
B、干部的任免
C、大宗物资采购
D、大项工程建设
16.胸针是一种什么样的装饰品？
17.在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。
A、礼品的档次
B、礼品的含金量
C、礼品的价钱
D、礼品的民俗特色
18.怎样礼貌地向别人提出请求？
19.什么是公务员礼仪？
20.眼睛在人际沟通和工作交往中传递着丰富的信息，请问如何恰当使用目光语言进行交流？
21.礼仪讲究敬人、平等、宽容、（）、真诚、适度、从俗和信义等八项原则。
22.在花语之中，通常情况下，橄榄表示和平，百合表示纯洁，石竹表示什么？
23.下列对坐姿禁忌表述错误的是（）
A、禁止前仰后靠、左摇右晃，工作时间不趴在工作台上休息
B、禁止坐在椅子上转动或移动椅子的位置；禁止翘二郎腿或双腿抖动
C、在座椅上，切忌双腿大幅度叉开，可将双腿伸得老远
D、不得将脚藏在座椅下或用脚勾住椅子的腿
24.残渣、骨、刺、不要吐在地上、桌上，而应将其轻轻放在餐盘前端，必要时再由侍者取走，更换新的餐盘。
25.参加会议人员应避免哪些不礼貌行为？
26.（）倾听通常定义为想听的时候才听。
A、专注
B、被动
C、积极
D、选择
27.主人一般应该送客人到（），后转身离去。
A、办公室门外
B、楼门外
C、院门外
D、自己的视野之外
28.跨国会议的会场布置应注意哪些问题？
29.男员工领带夹应夹在衬衫的（）扣子之间
A、第三和第四粒