诚信经营承诺书模版
为促进广州市汽车综合性能检测行业的发展，提高行业整体水
平，建立统一、开放、有序的汽车综合性能检测市场，树立良好行业
形象，切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益，作为广
州市汽车综合性能检测的合法企业，我们向社会公众，向政府主管部
门，向交通行业郑重承诺：
一、守法，规范经营
1、遵守国家法律政策和检测行业的法规、规章、制度。
2、树立良好的商业职业道德，端正经营思想，合法经营，自觉
接受社会和同行的监督，虚心接受主管部门的指导。
3、认真执行检测技术标准、工艺规范和操作规程。
4、树立公正、科学、准确、诚信的观念，保证检测结果的公
正性和真实性，不出虚假检测报告，不缺、漏检测项目，不手工改动
检测数据。
5、严格执行检测收费标准，如实合理收取检测费和复检费，按
规定使用发票。
二、加强管理，保证质量
1、完善管理制度，认真落《质量管理手册》。
2、实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、健全质量保证体系，确保各岗位人员资质条件符合规定，检
测人员持证上岗，加强定期质量抽检，保证检测质量。
4、落实检测设备管理制度，做好日常维护和自检标定，严格执
行定期检定制度，保证检测设备完好，不带故障验车。
5、按规定保存车辆档案和各种资料，做到完整有序。
三、文明生产，优质服务
1、检测现场保持整洁、通风，符合检测、安全、防火和环保要
求，各工位标识清晰，张挂相应的检测标准、操作规程，检测设备仪
器清洁、放置有序。
2、检测站应设有客户接待、休息的场所。
3、工作人员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语
文明，迎送有礼。
4、公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、
收费标准、申诉制度、工作人员一览表和监督投诉电话。
5、设立咨询服务窗口，解答客户的疑问，主动为客户提供相关
的车辆诊断意见和维修建议，不得要求检测不合格的车辆到指定厂点
维修。
6、实事求是处理客户的投诉和意见，及时为客户排忧解难。
四、端正行风，共同发展
1、倡导以公正诚信，优质服务来赢得市场，取信客户;杜绝弄
虚作假，竞相压价、乱收费用、徇私舞弊等恶劣的竞争手段，加强自
律，树立良好行风。
2、维护行业形象和行业整体利益，与侵犯行业权益的行为作斗
争，努力提高行业公信力，谋求共同发展。
3、推动业户间的横向联系和协作，加强信息交流，促进行业技
术进步，共创汽车检测文明行业。
总之，我企业自愿合法经营，加强自我管理，严格遵守上述承诺，
如有违规行为或不切实履行本承诺书，愿意接受政府主管部门的处
理，直至退出营运车辆综合性能检测市场。
诚信经营承诺书模版（二）
尊敬的客户：
感谢您一直以来对我们公司的信任和支持。作为一家诚信经营的
企业，我们深知合作伙伴的重要性，我们时刻保持着认真、负责任的
态度，全心全意为客户提供最好的产品和服务。
我们郑重承诺：
一、遵纪守法，诚信经营
我们将严格遵守国家相关法律法规，并遵循商业道德，坚决抵制
一切违法违规行为。我们将始终与客户保持真诚的沟通，主动向客户
提供真实、准确的信息，确保交易的公平、公正。
二、产品质量保证
我们将严把产品质量关，对每一批产品进行严格的检验和把关，
确保产品的符合国家标准和客户的要求。我们将与客户保持及时沟通
和反馈，如有问题，我们将迅速调查、处理，并积极采取措施，以防
止再次出现同类问题。
三、价格透明，公平竞争
我们将在市场上保持公平竞争的态度，遵循市场规则，不进行价
格欺诈和恶性竞争。我们会对产品的价格进行透明公开，不向客户违
规收取任何附加费用。在与客户的合作中，我们将本着互利共赢的原
则，以公正、合理的价格提供产品和服务。
四、售后服务负责
我们将建立完善的售后服务体系，确保对客户提供及时、高效、
全面的售后服务。我们将与客户保持密切的联系，及时了解客户的需
求和反馈，不断改进和提升我们的服务水平。无论是在产品质量问题
上还是在售后服务上，我们都将竭尽全力解决客户的问题，确保