基本信息
文件名称：4S店客户满意度全流程监管体系.pptx
文件大小：4.05 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-27
总字数：约小于1千字
文档摘要
4S店客户满意度全流程监管体系;目录;01;满意度监管框架设计;跨部门职责联动机制;标准化执行制度规范;02;售前接待服务流程监控;售后维修服务全周期追踪;客户投诉闭环处理机制;03;KPI指标量化分级标准;;