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文档摘要

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销售业务流程标准化体系

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CATALOGUE

目录

01

流程总述

02

客户开发阶段

03

商机推进阶段

04

合同签订阶段

05

售后服务体系

06

流程优化机制

01

流程总述

业务目标与范围界定

销售目标

明确销售业务的具体目标，包括销售额、利润、市场份额等。

01

界定销售业务的覆盖范围，包括产品或服务类型、客户群体、销售渠道等。

02

业务流程

描述销售业务流程的整体框架，包括各个环节、步骤和涉及的人员。

03

业务范围

客户需求分析

分析客户的需求、偏好和购买行为，为产品或服务定制提供依据。

销售策略制定

根据客户需求和市场情况，制定销售策略，包括产品定位、价格