XX连锁培训管理制度
密级：秘密（）普通（√）公开（）
发文编号：
修订/审批记录：
序号
日期
修订内容
版本号
拟稿人
审核人
1第一次制订
V1.0
发送对象：
各中心总监、各区域总经理、各分店总经理
各区域全员，各分店全员
抄送对象：
总裁组
签发：
本文件由审批，审批日期为2020年月日。
本文件生效日期为2020年月日，由XX大学（制订/修订部门）解释。
书面文件签收/签字：、、、、、
（可另附纸或填至背）、、、、。
XX连锁培训管理制度
目的
为整合集团培训资源，规范各中心培训组织工作，助力公司战略目标达成，特制定本制度。
适用范围
适用于XX总部（以下简称“总部”）以及汽修事业部培训工作开展；
各业务板块可依据自身实际情况参照制定培训管理制度。
术语和定义
无
工作职责
集团总部
4.1.1负责编制、执行总部年度、季度、月度培训预算，并对培训预算的使用进行管理，提高预算使用效率。
4.1.2负责总部培训师体系建设，组织集团内训师的选拔、培养、评估和使用工作。
4.1.3负责总部外部合作培训机构或师资的资质审核、合作洽谈、资源管理。
4.1.4负责总部线上线下培训课程体系建设，含外训和内训。
4.1.5负责集团总部培训管理制度、流程的拟定、发布、宣导、监督执行等工作。
XX大学
根据集团经营目标、中心培训需求及员工自身能力，组织拟定年度培训计划及预算，根据阶段的工作重点制定分阶段的培训实施计划；
协助各中心组织开展相关培训；
负责与专业培训机构建立广泛的联系，为一些具有发展潜能的员工提供专业化及进阶的知识培训；
负责统计培训出勤、培训费用及培训考核结果，并对培训效果进行综合性评估。
总部各中心负责人
根据中心年度工作计划编制中心培训需求计划；
组织开展与本专业相关的知识技能与制度内部培训；
依照XX大学组织安排的各类培训，确定参加培训的中心人员；
结合中心各岗位员工专业知识情况，审核员工培训申请。
XX连锁员工
按培训计划要求按时参加各项培训及考核，并反馈培训效果。
管理程序与内容
培训原则
培训以XX集团经营发展战略、管理需求以及人力储备为出发点，组织开展培训；
用以致学的原则：即培训应与工作实际紧密结合；
共同发展的原则：坚持把培训与员工职业发展相结合，促进员工与企业共同发展；
5.2XX人才培养体系框架
根据XX基本法中明确，XX集团的培训核心是提高员工岗位胜任能力，运用理性、务实的培训管理思想和系统、专业的培训管理方法，引入“基于能力”的人才培养模式，建立基于业务发展需要的课程体系、讲师体系、运营体系，最终实现企业知识的沉淀与传承，推动组织与个人的双重发展。
根据人才成长的阶段，目前XX集团主要培训课程体系如下图：
成长周期
融入期
培育期
成长期
成熟期
培训项目
燃梦计划
雏鹰计划
凌云计划
岗位认证培养计划
护航计划
330计划
战狼计划
参训人员
所有新入职人员
专科技术学院应届生
重点本科院校应届生
所有入职3个月以上至一年内人员
基层干部（主管、组长级）
中层干部（经理级）
中高层干部（总监级及以上人员）
课程分类
新员工培训系列
企业文化系列
岗位技能提升系列
管理素质培养系列
领导力培养系列
讲师级别
XX大学讲师
总监+资深业务讲师
线上学习+总监+区域总经理
XX大学讲师+资深业务讲师+总监+区域总经理+大V
5.3培训形式
主要分为内部培训、外部引进以及外派培训三种形式
5.3.1内部培训管理
内部讲师授课：由内部员工自行开发并担任讲师的培训课程。
培训讲师：全体员工均可申请开发课程并担任相应的课程讲师。
培训内容及形式：员工自主开发的课程形式随课程内容及讲授风格而定，可以用系列培训、技能/专题培训、管理专题讲座、短期技术培训、外部交流、内部研讨及E-Learning等多种形式。
课程开发：
由内部员工利用本人专业领域内或专长技能独立开发设计完成；
由员工提出课程设想，在相关中心或相关专家的协助下开发完成。
内部讲师管理详见《内部讲师管理规定》。
5.3.2外部引进授课管理
外部引进授课：XX大学或各中心向XX大学备案并引进外部讲师进行授课。
申请流程：
由申请人填写《外聘讲师内训申请表》，包括对培训目的、培训内容/大纲、培训费用等，说明该培训对工作绩效改善达到的效果，以及针对该培训效果的考核办法，并提交至XX大学。
XX大学对课程评估后，按《管理授权