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快消品导购培训体系

汇报人：文小库

2025-05-02

目录

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行业认知基础

产品演示规范

导购职责规范

客户服务管理

销售技巧强化

考核评估标准

01

行业认知基础

快消品行业特征

快消品行业特征

产品种类多

销售渠道广

消费频次高

品牌忠诚度高

快消品包括食品、饮料、日化等多个品类，产品种类繁多。

快消品是消费者日常生活中经常需要购买的商品，消费频次高。

快消品通过超市、便利店、批发市场等多种销售渠道进行销售。

消费者对快消品的品牌忠诚度比较高，品牌效应显著。

市场规模与增长

了解核心品类的市场规模和增长趋势，以便更好地把握市场机会。

消费者需求变化

关注消费者对核