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文档摘要

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泓域咨询·聚焦“分布式光伏”企业战略管理咨询

分布式光伏企业经营管理手册

引言

分布式光伏的客户群体极为广泛，既包括个人家庭，也包括商业企业、工业园区等不同领域的用户。这些客户对分布式光伏系统的需求差异化较大，涉及到能源使用的时间、规模、预算等多个维度。企业在运营过程中，需要精准把握客户需求，提供个性化定制服务，以满足不同客户的多样化需求。而为了有效管理庞大的客户群体，企业还需建立完善的客户管理系统，提供定期的售后服务和技术支持，提升客户满意度和忠诚度。

随着全球对可再生能源关注度的不断提升，各国政府在政策方面持续推进清洁能源发展战略。在经济可行的前提下，政策推动和资金投入逐步为分布式光