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2025年航空职业技能鉴定考试-首都机场中转特服室绩效考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.正班飞行和加班飞行都是定期飞行
2.在机坪内进行航空器维护、添加润滑油和液压油及其他保障工作时，不得影响机位的正常调配和机坪内其他保障工作的正常运行
3.离站时间指的是（）
A、飞机起飞的时间
B、航班旅客登机后，关舱门的时间
C、飞机离开机场的时间
D、旅客离开机场的时间
4.持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。
5.文件学习不到位，只限于签字，不关注内容整改措施（）
A、制定更新文件传阅下发记录单，有针对性的实施督办检查
B、分类整理相关文件存档记录
C、各级管理人员关注员工思想动态，及时解决员工实际问题
D、分层级开展服务意识、服务规范培训
6.（）指旅客在旅行中携带的必要或适量的物品和其他个人财物。
A、行李
B、客票
C、钱
D、支票
7.保障车辆对接航空器时的速度不得超过（）。
A、5千米/小时
B、10千米/小时
C、15千米/小时
8.紧急出口不能安排（）
A、未成年人
B、行动不便的旅客
C、病人
D、犯人
E、妇女
9.哪些物品不能夹入行李内托运。（）
A、货币和贵重物品
B、书和字典
C、衣服和帽子
D、水果刀和剪刀
10.对标优秀管理：学习“合作伙伴”外包管理理念，以文化引领为抓手，强化对外包单位的培训、考核和管理，实现互惠共赢
11.一名成人带两名儿童持Y舱客票乘机，总的交运行李为53.5公斤，则逾重行李为（）公斤。
A、33
B、13
C、23
D、0
12.反四风指：（）
A、反对形式主义
B、反对官僚主义
C、反对腐败主义
D、反对享乐主义
E、反对奢靡之风
13.航空器进入机位前，保障作业车辆在等待时，驾驶员应当随车等候；所有设备必须有人看守；廊桥活动端必须处于廊桥回位点
14.未经机场管理机构批准，任何人员不得在机坪内从事与保障作业无关的活动
15.机场管理机构、航空运输企业及其他运行保障单位应（）至少对其在机场控制区工作的员工进行一次复训和考核，复训时间不少于24学时。
A、每半年
B、每年
C、每两年
16.在落实七项职责的时候要把握住一条主线（）
A、支部的工作要紧紧围绕机场安全运行服务这个中心。
B、政治引领力是把方向，队伍凝聚力是强基础，自我净化力是重防范，组织号召力是能打仗、打胜仗。
C、做信念坚定、知行合一的表率，做勇担重任、善作善成的表率，做公道正派、带好队伍的表率。
17.车辆配备大小两个灭火器，打开后备箱就能看见，确保不被其他物品挡住。（）
A、小型是用于家用车辆，放到驾驶室内
B、大型是符合场区内要求的，放到驾驶室内
C、小型是用于家用车辆，放到后备箱
D、大型是符合场区内要求的，放到后备箱
18.小动物及其容器的重量和食物的重量，不得计算在旅客免费行李额内
19.在航空器处于安全靠泊状态后，廊桥或客梯车驾驶员可以在不得到机务人员指令下直接对接航空器
20.实施“联程中转”后，乘坐国内国际互转航班的旅客在中转地需提取托运行李，即可办理通关手续。
21.场内车沿着候机楼行驶，尽量远离飞行器，停车要熄火，挡轮档，驾驶员了解机坪管理规定，抓住重点，举一反三
22.托运行李是指旅客交由（）负责照管和运输的行李。
A、旅客
B、机组
C、承运人
D、搬运队
23.儿童指年龄满两周岁，但不满14周岁的人。
24.中转柜台可以办理所有航空公司的中转联程手续
25.始发地指客票上所列旅程的原始出发地
26.在机坪内进行航空器维护、添加润滑油和液压油及其他保障工作时，应当采取有效措施防止对机坪造成污染和腐蚀。
27.T2航站楼省局3号头等舱可接收哪些航空公司的旅客（）
A、国航、大新华航空、川航、国航大连航
B、扬子江航空、华夏航空、青岛航空
C、