经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡
西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷
糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产
品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直
学期：2020年春季生产单调的条板泡泡糖;缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的价格是110日元，顾客购
课程名称【编号】：市场调查与预测【1303】A买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。
通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营
卷
销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然
考试类别：大作业满分：100分牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭;体育用泡
泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人
一、简答题（6选3，每题14分，共42分）的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种,避免了找
1、简答市场调查的原则。零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳
2、市场调查的宏观环境调查有哪些方面。特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25%，当年销售额175亿
3、调查问卷设计的原则。日元。
4、定性预测的主要方法有哪些。
5、依据预测范围、预测期长短、预测性质的不同可以把市场预测分为哪些类型。问：
6、波士顿矩阵模型的横坐标和纵坐标分别代表什么，矩阵把产品分为哪四类。你认为江崎公司成功的经验是什么?
二、论述题（4选2，每题20分，共40分）
1、分层抽样的抽样步骤。
2、从定性预测和定量预测的特点来谈一谈二者的区别。
3、网上市场调查的优势和劣势。
4、整群抽样与分层抽样区别。
三、案例分析题（必做，18分）
日本泡泡糖市场大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想
挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专
门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。
-1-
的飞跃，同时也使一批新兴产业建立和发展了起来。新兴科技的发展，新兴产业的出现，
可能给某些企业带来新的市场机会，也可能给某些企业带来环境威胁。
3、调查问卷设计的原则
一、简答题
1、简答市场调查的原则。答：（1）目的性原则，主要目的都是“提供管理决策”。（2）逻辑性原则，问题的排列
答：