政府机关保洁服务作业工具使用制度
一、擦拭工具
1.抹布
抹布采用全棉材质，质地蓬松、柔软，吸水性强。
（1）操作规范：
抹布使用前对折，对折后面积为原面积的1/4。保洁时逐一按对折后的面积进行擦拭，直至四个1/4工作面积全部使用。保洁时抹布与手掌接触面始终是干净的面。
（2）注意事项：
擦拭便器、洗手台及其它设施的抹布不得混用，不使用时，分类存放。使用后的抹布及时清洗，洗涤除垢后，用清水漂洗干净，晾干待用。
2.清洁球
清洁球为不锈钢切削成的薄丝制成，有一定硬度，有空隙、弹性，成团状。
（1）操作规范：
使用前将清洁球浸入洗涤剂溶液中，待空隙中富含洗涤剂后，擦拭墙壁、洗手台表面较厚、较难清除的污垢。
（2）注意事项：
擦拭时不可用力过大，以免损伤被清洁物体表面，并避免清洁球失去弹性，影响使用寿命。使用清洁球时戴橡皮手套，以免损伤皮肤。清洁球使用后及时清洗，晾干待用。
二、清扫工具
1.扫帚
（1）操作程序：
政府机关内清扫时，扫帚从最里的厕位墙壁处向门口扫，并注意清除墙面边角处留存的垃圾。通道等场所清扫时从四边向中间清扫，每扫一边，及时将扫出的垃圾扫入畚斗内，同时注意清扫墙角与夹角处和摆放物底部垃圾，摆放物可移动的，移动后再清扫。
（2）注意事项：
清扫时要稳、沉、重、慢，使垃圾、灰尘、杂物始终聚拢，不得扬其起灰尘及抛洒垃圾。
清扫结束后，扫帚放在畚斗中拿走，不将扫帚悬空提走或在地面上拖行，以免造成二次污染。清扫蹲位与清扫通道的拖把分开使用，不得混用。
2.畚斗
（1）操作程序：
清扫时，将垃圾轻轻扫入畚斗，避免垃圾滑落，清扫完毕后，将垃圾倒至垃圾收集点内。
（2）注意事项：
移动盛有垃圾的畚斗时，畚斗敞口处不得低垂，避免垃圾滑落，造成二次污染；畚斗中盛有轻质垃圾（如纸片、泡沫塑料等）和灰尘时，用扫帚抵住垃圾；清扫完毕后畚斗及时清洗干净。
3.拖把
（1）操作程序：
政府机关内拖把是从最里的厕位墙壁处向门口拖拭。通道拖拭时，拖布从两边向中间拖拭，不遗漏四边死角和摆放物底部地面，摆放物可以移动的，移动后再拖拭。拖把每拖拭5平方米清洗一次，每拖拭15平方米，更换清水一次，特别脏的地面（每个厕位）增加清洗拖把和更换清水的次数。最后一次拖拭时，用干拖把将水迹拖干。
（2）注意事项：
拖拭前在水桶内加入清水和洗涤剂溶液，清水和洗涤剂溶液应占水桶容积的70%。
湿拖把拖拭前拧干，不滴水。干拖把拖拭前干净、干燥，不粘灰尘、脏物。
拖拭地板时，拖把头不得抬得过高，拖拭幅度不得过大。保洁完成后，及时清洗拖把，晾干待用。干、湿拖把应放入水.桶拎走，不得将拖布悬空拎走，避免造成二次污染。
清扫蹲位与清扫通道的拖把分开使用，不得混用。
4.水桶、灰尘掸
注意事项：
水桶内外壁及底部应干净，无污垢、破损，使用完后及时清洗干净待用。使用灰尘掸掸灰尘时，尽量贴近被清洁表面，并及时抖落粘附的灰尘。灰尘掸保持干燥、干净，不得用水清洗，并及时拔除被污染的羽毛。
三、其他工具
1.警示牌
保洁人员作业湿需设置警示牌，警示颜色应醒目，文字清晰可见，摆放位置适当。警示牌使用完毕后立即收回，擦拭干净待用，冲洗政府机关地面时，铺设防滑垫。
2.告示牌
政府机关维修期间，在显眼位置设置告示牌。