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文档摘要

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泓域咨询·聚焦“零售”企业战略管理咨询

零售公司管理指南

引言

虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的不断发展，将为零售行业带来新的变革。通过虚拟试衣、虚拟商品展示、互动式购物体验等方式，零售企业能够为消费者提供更加沉浸式的购物体验。消费者可以在家中通过虚拟现实技术进行试穿、试用，甚至进行全景式的店铺浏览，这些新技术将极大地提升消费者的购物体验。

零售企业还越来越注重购物环境的体验感提升。例如，增加线上与线下互动的体验、优化店内布局、通过智能设备和互动技术提升消费者的参与感，提升消费者的满意度和忠诚度。

环境保护和社会责任感也成为现代消费者关注的重要因素。越来越多的消费者愿意为可持续发