组织健康度：调研报告
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总结摘要(1/2)
是?家在中国?常成功的企业。但是近?年在业绩增???遇到瓶颈，需要寻找快速重振的?法。我们
应??肯锡组织健康度（）为做了?次诊断。是?肯锡?个解决?案，主要帮助企业有针对性的
OHIOHI
识别为达成?期可持续发展所需的驱动因素。
调研进?时间为年?????。总共有的员?提交了调研回复。此回复率从调研统计来看
20161252570%
保证了数据代表性，即有效代表了全体员?的意?。
OHI结果展现了员?对?常积极正?的情绪。然?，调研数据也展现了深藏于正?数据背后的实际问题，
这些可能是造成停滞不前的因素。我们会从以下?个??来分析：
调研从?个不同层?来探讨组织健康组织层?，健康要素层?，管理做法层?及标杆模型层?。
?OHI–
每个层?的分析采?了不同的数据库进?对标：
从组织层?，总分展示组织的整体健康度。的整体组织健康度得分为，此得分位于?肯锡全
–OHI80
球数据库，中国数据库及建筑房产业数据库中的最?四分位区块。
从健康要素层?，我们分析了的九个健康要素来评估整体的组织效能在哪些要素上表现优秀，
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相?标杆的优秀程度如何。从整个组织来看，七个健康要素处于最?四分位区块，并有两个健康
要素处于第?四分位。对数据深?分析展现了在不同分类下员?在责任制度，能?发展，外部导
向这?个要素上的分歧。江浙沪的?、?线城市公司对组织健康表现出较多的担忧。
总结摘要(2/2)
–九?健康要素中的外部导向处于第?四分位。外部导向是?个重要的健康要素，能帮组将战略?向精
准对应到客户需求。且与外部导向相关的管理做法中，商业伙伴关系的得分最低。员?的评语也验证
此得分，员?表示没有更好的了解外部商业合作伙伴的需求，例如供应商。
?当对不同分类下员?的回复深?分析，我们发现江浙沪?、?线城市员?，以及计划管理及招商管
理中?对外部导向表示尤其的担忧。对这部分员?的想法，我们可以进?步的探究。
–从管理做法层?，我们分析了驱动组织健康的组织?为，做法及流程。尽管在吸纳?才??做了?量
?作，但要避免快速发展带来的对员?关怀及能?培养的不?，?造成的?才储备问题。
–从标杆模型层?，我们发现显示出与执?优势这个标杆模型的较强相似度，这在中国企业及建筑企业
中都很常?。与此标杆模型的?度?致显示了在管理做法及核?理念上都着重于充分发挥组织上下所
有?与专业知识的?量来实现卓越执?、持续改善。强化与此标杆模型的相似度需要加强商业伙伴关
系、开放与信任、培养?才、开放与信任这四个管理做法，这样能让持续改善发挥更?的效能。
中国许多公司都关注于打造组织对外部变化环境的适应能?。我们通过数据对敏捷度分析的结果
–OHI
显示，在适应新环境及挑战的速度和组织系统的稳定性??都还需要进?步提升。与最具敏捷性公司
进?对?后，建议提升对职责清晰及运营规范这两个管理做法的重视，以进?步提升组织敏捷性。
–在我们分析组织优势及待发展领域的同时，也有必要深?探讨的领导?是否能过持续应对业绩发展的
需求。从组织健康要素来看，如今的领导?积极有效，但偏向于权威性的领导?格。应当继续两项领
导?为激励员?做到最好、规范组织价值观以持续提升组织健康度。
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?录
组织健康报告是什么？
的健康情况如何？
的健康度驱动因素何在？
与哪个标杆模型具有?致性？
的组织敏捷度如何？
员?真正