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2025年生活时尚-电器知识考试近5年真题荟萃附答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.Q型分体机如何同时使用定时功能和随身感功能？
2.变频空调制冷时为什么不停机？
3.在制热时，室外机会先有白雾冒出，这是因为除霜产生的吗？
4.中央空调常见故障现象有哪些？
5.空调制冷时多长时间能达到制冷效果？
6.是否每台冷冻水循环泵的出口都应装压力表和温度计？
7.为什么送风口百叶上有霜？
8.机械通风中送排风口的尺寸如何确定？若按风速选，那风速取多少？
9.空调运转时为何发出类似流水的声音？
10.一大面积房间若用风机盘管空调，其风机盘管台数如何确定？
11.当接听到发怒或态度恶劣的用户，投诉处理员该如何克制自己的情绪？
12.在设定定时功能时空调为什么老是关机？
13.小的齿轮油泵还需不需设软连接？
14.为什么一到中午或傍晚时间，空调开停频繁，或是外机不能启动？
15.为什么空调启停频繁且制冷效果不好？
16.用户反映电冰箱停机后会发出声音，是否正常？
17.内机风速时快时慢，且风声较大，为什么？
18.为什么制冷时新装的空调外机滴水，而前年买的却不滴水？
19.BP-R系列变频机为何总出现E01保护？
20.装中央空调是否要在装修之前？
21.空调插上电源但未开机，为什么灯会闪？
22.制冷时外机为何滴水？
23.为什么关机后半小时内机噪音比较大？
24.用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常？
25.在不用暖气的情况下，完全用空调采暖可以吗？
26.简述空调水机与风管机的优缺点。
27.有一部分用户在使用空调时，反应新机或运行一段时间以后的机器，开机运行有一股异味吹出，这是为什么？
28.保修期外发生的维修，零配件保修多久？
29.为什么空调在运行中红灯亮，而按任意键都不起作用？
30.简述家用中央空调的特点。
31.为什么开机后有刺鼻的味道？
32.为什么空调制冷没问题有时内机出风口会出现白烟？
33.为什么空调外机螺帽处会有水，是不是漏氟了？
34.空调正常时室内机有哪些声音？
35.空调出风量小、制冷效果差的原因有哪些？
36.当空调在处于待机状态时，遥控器还能显示出当时的室内温度吗？
37.为什么空调运行时会发出“霹霹叭叭”的声音？
38.内机有噪音，非风声，非热胀冷缩声，而是一种嗡嗡声，在不工作时也有，何故？
39.怎样选择正确的空调型号和相应安装位置？
40.用户反映空调几个灯闪，不能进行任何操作，这是为什么？
41.热泵制热与电辅热制热在使用时哪个功能优先使用？
42.有用户问，空调在开机制热的时候，化霜灯和电辅热灯同时亮着，请问此是否正常？
43.什么是电辅助加热，要不要耗电？
44.空调开机后整机不运行。工作灯以5Hz闪烁，其他灯不亮该机故障是什么原因？
45.安装家用中央空调，会不会给装修工作带来麻烦和降低房间高度？
46.使用R410A新冷媒的空调和使用R22冷媒的空调相比，主要区别有哪些？
47.用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是美的空调使用一年后就容易老化？
48.为什么新装机在摆风时会发出响声？
49.空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制，这是为什么？
50.为什么空调在制热时，一会儿会出热风，一会儿出冷风，而且制热时，室内机的噪音较大？
51.为什么室外温度越高，空调机器就不运转？
52.新装机器因配件损坏，用户要求换机不准更换配件，该怎么办？
53.空调冷水管保温为何不用聚胺酯？
54.新装机器因用户原因造成不能正常使，要求退机或换机，该怎么办？
55.一个绿色的工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，空调有故障吗？
56.齿轮供油泵出口需不需加止回阀？
57.为什么空调在关机后还会发出“卡、卡”的声音？
58.空调制热一段时间后室内机为什么会停止送热风10分钟左右？是否出问题了？
59.中央空调的降温速度快吗？多长时间可以冷下来？
60.空调漏水（室内机）原因有哪些？
61.有些二匹以上的柜机未配电源插头，用户为此意见很大，如何解释？
62.为什么在制冷过程中吹出雾气？
63.为什么2P（含2P）以上的柜机均未配电源插头？
64.空调使用较长时间后为什么会有异味吹出？
65.家用中央空调的主机每年都要加氟吗？
66.空调在制热时，出现风口上部分的风是热的，但下部分的风是冷的，请问这正常吗？
67.空调为什么会几个灯同时闪？
68.使用家用中央空调后，每个房间可以自由调温吗？
69.为什么空调启停频繁，制冷（热）效果差？
70.美的空调移机后的保修规定如何？
71.用户反映老鼠钻进外机把线咬断收费，特别是娱乐、餐饮场所，是不是外机没设计好？
72.空调多长时间需要加一次氟？
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