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2025年知识竞赛-洗衣店知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.目前福奈特体系采用的熨烫程序中，以下对西裤的熨烫程序描述正确的选项是（）。
A、先熨烫裤腰腰头再熨烫西裤左前片
B、先熨烫裤腰腰头再熨烫右腿前裤线
C、先熨烫西裤右前片再熨烫右兜兜口
D、先熨烫裤腰腰头再熨烫西裤右前片
2.（）衣物不可使用熨斗蒸汽熨烫，否则会造成抽缩、发硬、板结事故。
A、PU皮
B、仿皮
C、貂皮
D、漆皮
3.牛仔裤/休闲裤在熨烫时，是否熨烫裤线应根据（）来决定。
A、行业规定
B、店方规定
C、顾客要求
D、员工经验
4.弹性较大的服装为防止衣物洗后变形，一般采取干洗比较合适。
5.外涂层面料衣物水洗后应选择（）的方式干燥。
A、烘干机烘干
B、烘干房烘干
C、悬挂晾干
D、低温烘干
6.对于下图纯棉面料上有红色、绿色真丝绣花的情况，洗涤时容易出现（）。
A、洇色/搭色
B、咬色/串色
C、色差/洇色
D、串色/掉色
7.以下选项中对水洗操作九大禁忌中的“三不分”描述完全正确的选项是（）。
A、不分颜色、不分大小、不分脏净
B、不分颜色、不分薄厚、不分脏净
C、不分款式、不分大小、不分面料
D、不分新旧、不分脏净、不分大小
8.采用燃烧鉴别法辨别面料纤维成分时，纱线的燃烧状态为软白灰、烧纸味，可以确定该面料含有（）。
A、羊毛/蚕丝/羊绒
B、棉/麻/粘胶纤维
C、粘胶纤维/醋酸纤维
D、聚酯纤维等合成纤维
9.前台收衣时发现衣物上存在污渍时应向顾客询问污渍的（）三个信息。
A、污渍成分、是否处理过、多长时间
B、污渍成分、衣物价格、是否处理过
C、污渍成分、是否接受掉色风险、是否处理过
D、污渍成分、去除方法、去除风险
10.以下图片中，第二张站姿为正确的。
11.前台收衣钉号时，发现又有顾客进店送洗衣物，应（）。
A、钉好号签后再接待顾客
B、先接待顾客再钉号
C、请求其他同事帮忙钉号，自己接待顾客
D、继续钉号，请求其他同事帮忙接待顾客
12.深色化纤面料羽绒服水洗机洗时的最佳温度应是（）。
A、20℃
B、30℃
C、40℃
D、50℃
13.前台收查衣时，对衣物检查的主要内容描述完全正确的选项是（）。
A、缺陷状况；是否清洗过；品牌；款式；新旧程度；洗涤风险；口袋内遗留物
B、缺陷状况；口袋内遗留物；新旧程度；品牌；掉色情况；洗涤方式
C、缺陷状况；脏污情况；洗涤风险；口袋内遗留物；洗涤标识标注的洗涤方式与衣物面料是否相符
D、衣物件数；衣物款式；附件缺损；开线破损；付款方式；是否清洗过
14.羽绒服适合水洗的原因是（）。
A、水洗洗净度高、保暖性影响小，面料一般不适合干洗、干洗易留印迹
B、去油效果好、保暖性影响小、羽绒蓬松效果好
C、去水溶性污垢效果好、不容易掉色
D、羽绒服毛领不适合干洗，羽绒也不适合干洗
15.下面选项中对“福奈特低温彩漂粉”的适用范围描述正确的选项是（）。
A、白色的棉、麻、丝、毛和化纤面料
B、白色或浅色的棉、麻和部分化纤面料
C、白色或浅色的棉、麻纤维面料
D、白色的棉、麻纤维面料
16.衣物在熨烫时，发现有（）情况的衣物，应先不要进行熨烫。
A、无号签、未洗净、有破损、烫伤、色差
B、无号签、未洗净、有破损、烫伤、加急
C、无号签、未洗净、有破损、起泡、褶皱
D、无号签、未洗净、需润色、烫伤、色差
17.干洗机需要对圆盘过滤器维护时，应（）。
A、先运行F19，待蒸馏完毕后再运行F20
B、先运行F18，待蒸馏完毕后再运行F20
C、先运行F20，待蒸馏完毕后再运行F18
D、先运行F1