电子商务师考试模拟题+参考答案
一、单选题（共52题，每题1分，共52分）
1.飞机的机票会分头等舱和经济舱，定价策略是（）。
A、心理定价
B、地区定价
C、折扣定价
D、差别定价
正确答案：D
2.Ip地址用（）来表示
A、十二进制
B、八进制
C、四进制
D、二进制
正确答案：D
3.利用()进行调研属于网络间接调研方法。
A、OICQ
B、即时通讯工具
C、网络调研问卷
D、搜索引擎
正确答案：D
4.知乎与其他问答平台相比，最大的优势在于（）。
A、信息流动慢
B、内容有深度，具有一定的专业性
C、不便于搭建用户关系
D、内容可信度有待进一步提高
正确答案：B
5.第三方支付平台在与银行相连完成支付功能的同时，充当（），为客户提供账号，进行交易资金代管。
A、支付宝
B、信用中介
C、信息中心
D、客服
正确答案：B
6.在欧美国家中,()一般仅是指销售物流。
A、saledistribution
B、salelogistics
C、physicaldistribution
D、logistics
正确答案：C
7.网络营销是电子商务的（）。
A、方式
B、总称74
C、基础
D、结果
正确答案：C
8.电子邮件采用简单邮件传输协议()。
A、SMTP
B、POP3
C、SBTM
D、TCP73
正确答案：A
9.关于职业选择的意义，你赞同的看法是（）。
A、职业选择有利于促进人的全面发展
B、提倡自由选择职业会导致无政府广义
C、职业选择有利于个人自由的无限扩展
D、职业选择意味着可以不断变换工作岗位
正确答案：A
10.当前占据我国B2C市场份额最大的网上商城是（）。
A、京东
B、当当
C、天猫
D、亚马逊
正确答案：C
11.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、思想道德
B、商业道德
C、职业道德修养
D、职业道德
正确答案：D
12.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。
A、安全需求
B、社交需求
C、自我实现需求
D、尊重需求
正确答案：C
13.第四代计算机网络是（）。
A、国际标准化
B、面向终端
C、以高速和多媒体应用为核心
D、多个计算机互联
正确答案：C
14.B2B电子商务的概念正确的是（）
A、企业对企业
B、企业对个人
C、个人对个人
D、个人对企业
正确答案：A
15.在网络消费的售后阶段,消费者进行()。
A、购买决策
B、信息收集
C、需求确认
D、商品评价
正确答案：D
16.客户服务分成以下3个阶段，分别为售前服务，（），售后服务。
A、预售服务
B、拒绝服务
C、售中服务
D、无服务
正确答案：C
17.电子采购合同是一种()行为。
A、个人行为
B、刑事法律
C、无限责任
D、民事法律
正确答案：D
18.如果不小心挂断了电话该怎么办？
A、主动立即回拨
B、等对方回
C、过一会再回
D、什么也不做
正确答案：A
19.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、独一型
B、整合型
C、单项型
D、复合型
正确答案：B
20.电子商务与网络营销都是借助（）来进行的经济活动。
A、计算机网络
B、传统广告
C、社群活动
D、新媒体
正确答案：A
21.在SWOT矩阵分析中，“借助外部机会弥补内部劣势”属于（）。
A、SO战略
B、WT战略
C、WO战略
D、ST战略
正确答案：C
22.选择适当的直播平台需注意（）方面的内容。
A、类型和规模
B、用户的数量与质量是否与产品相匹配
C、企业自身的因素
D、以上都是
正确答案：D
23.()即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。
A、邮件反馈率
B、引导点进率
C、邮件送达率
D、邮件开信率
正确答案：D
24.公认的高效廉价的网上营销手段是（）。
A、交换链接
B、搜索引擎注册
C、网络社区
D、电子邮件
正确答案：D
25.针对网络消费者的(),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、隐秘性心理
B、求实心理
C、求名心理
D、求新心理
正确答案：C
26.目前全球最大的搜索引擎是Google，最大的中文搜索引擎是（）。
A、百度
B、360综合搜索
C、雅虎
D、搜狗
正确答案：A
27.企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，以树立企业良好的整体形象，这属于网络营销的（）职能。
A、信息发布
B、网络品牌
C、销售促进
D、网址推广
正确答案：B
28.网络消费者在决定购买某种商品时，一般要具备（）条件。
A、对厂商有信任感
B、对支付有安全感
C、对产品有好感
D、以上都是
正确答案：D
29.（）是商业网站的核心竞争力，反映其