电子支付案例概要
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【课题】第三讲电子交易与电子支付
【学习模块承担的能力、素质要求】
从事电子商务管理工作，必须熟练应用电子支付手段
熟悉网上银行开展的业务和操作过程，熟练运用网上银行支付工
具在网上实现转账、网上付款
【方案一】电子交易与电子支付1
【学时】2
【学习要点】
电子交易的原理；
电子购物；
电子货币的概念及特点；
电子货币的种类；
电子现金的概念、优点、形式、应用；
网络银行的概念、特点、影响及发展中存在的问题；
电子银行系统的功能与建设。
【学生可能遇到的问题、如何引导学生化解问题】
（1）问题：
知识问题：电子货币的种类
能力问题：电子现金的应用
态度问题：不熟悉电子货币，学习上存在畏难情绪
（2）学法指导：采用案例分析法，让学生了解电子交易的原理及
电子购物的流程，了解电子货币的概念、特点、种类，理解电子现金
的优点，了解电子现金的形式，熟练掌握电子现金的应用，了解网络
银行的概念、特点、影响及发展中存在的问题，了解电子银行系统的
的功能，理解网上银行系统的特点。
（3）导学提纲：
★举出生活中的电子支付实例：饭卡、电话卡、银行卡……
活动一：分析国美电子购物案例，了解电子交易的概念及电子交
易的基本原理，了解
电子购物流程。
◆组织：提问二名学生回答，通过开展本活动，使学生认识到电子
交易的原理及电子购物操作
过程。
◆考核：计入平时成绩，考核学生分析能力。
◆资料：
一、电子交易的原理
电子交易是电子商务在经济领域的具体应用。从广义上讲，它是
买卖双方利用计算机网络，并按一定的标准，以电子方式来进行的各
类商贸活动，包括整个电子化的商贸活动与技术。在这里的“买卖双
方”、“计算机网络”、“按照一定标准”和“进行商贸活动”都具
有丰富的含义，有其具体所指，如“买卖双方”是指从事电子交易的
主体；“计算机网络”是指进行电子交易的电子技术和网络基础，即
电子交易赖以存在
的物质基础，包括Internet、EDI专业网、Intranet（企业内部
网）、Extranet（企业外部网）和其他的一切构成网络的电子技术；
“按照一定的标准”是指从事电子交易的准则，即行业规则，它是从
事电子交易活动的人所必须遵守的基本原则；“进行商贸活动”是指
电子交易是进行商贸活动这一具体的商业操作。
电子交易的基本原理。电子交易的具体形式开始于公司确定需要
购买的商品。它首先通过访问分销商或制造商的Web站点在线目录，
选择合适的商品，并通过电子邮件等方式将购物申请单传送到购物部
门。购物部门将必要的信息录入数据库，并通过EDI或其他形式向供
应商发送电子订单。供应商收到订单后，计算机程序自动将其插入等
待处理的订单数据库中，检索库存并确认客户的信誉地位，然后标记
要交付的产品，自动填写提货单和发票。如果需要送货上门，该程序
就用电子邮件通知库房和货主。客户收到货物后，会计用电子邮件通
知银行将货款拨送到供应商的账户上。因此在整个商贸过程中，关键
的部分都围绕着信息流的流动，并通过计算机网络自动按预先设定的
程序来办理。
二、电子购物
国美电器电子购物案例
国美电器主页
1．进入当地商城。
2、选中商品，点击“订购”按钮。
3、将商品加入到购物车中，点击确定。
4、进入订单提示页面，如果继续购买商品，请点击“继续购物”，
如果想结帐，请点击“收银台”。
5、如果您是国美已经注册用户，请填写用户名和密码进入结算；
如果您是新用户，请您先注册；您也可以不用注册，直接选择购物直
通车购买。
6a、如果您选择购物直通车，请您仔细填写您的联系电话，以便
我们能及时与您联系。
6a-1、请您仔细检查您填写的信息，确认无误，进入下一步。
6a-2、通过购物直通车完成商品订购。