模块七电子商务物流学习单元1电子商务物流概述学习单元2电子商务物流配送
电子商务中的物流环节至关重要，它负责将商品从商家传递至买家手中。一方面，电子商务的繁荣推动了物流业的发展；另一方面，物流业的不断提升又进一步推动了电子商务的发展。电子商务作为数字化的生活方式，预示着未来贸易、消费和服务的趋势。因此，构建一个完善的生态环境是必不可少的。要建立和发展以商品配送为核心的社会化物流配送中心，融合物流、商流和信息流，构建高效的电子商务物流体系，确保各环节畅通无阻，以提供最佳的电子商务体验。在本模块中，我们将一起学习电子商务物流的模式及发展趋势。
模块七电子商务物流学习单元1电子商务物流概述
学习目标1.?能描述智能物流运用的物联网技术2.?能使用物流相关的微信小程序邮寄快递能力目标1.?理解电子商务物流的特点2.?掌握电子商务物流的模式3.?了解电子商务物流的发展趋势知识目标
案例导入苏宁物流：电商与物流融合促发展苏宁物流是苏宁易购旗下的供应链服务企业，也是国内首批从事仓储、运输、配送等供应链全流程服务的企业。从1990年发展至今，服务于苏宁“零售服务商”战略，苏宁物流以技术和数据为核心驱动力，持续为合作伙伴提供仓配装一体的供应链与物流集成化方案，通过卓越的服务为合作伙伴增值赋能。苏宁物流主要聚焦“到仓、到店、到家”等服务场景，建立起引领行业的地产、供应链、大件物流、快递、售后五大业务板块，面向家电、家居、快消品、3C、美妆等多领域。目前，苏宁物流在全国范围内的仓储及相关配套面积达1?200万平方米，已在48个城市投入运营67个物流基地，在15个城市有17个物流基地在建或扩建，能够实现全国95%以上区域的24小时送达。特别是苏宁快递秉持“在身边，有温度”的服务理念，已经形成“苏宁秒达”“苏宁快递”“苏宁生活帮”三大矩阵，涵盖了社区即时配、综合快递、社区驿站等多个方面，致力于为消费者提供多样化的便捷体验。近年来，苏宁物流更是协同“零售云”门店、“苏宁帮客”县镇服务中心，为消费者带来了优质的商品及服务。此外，苏宁物流在技术和数据驱动下，还建立了赋能全产业链的供应链系统及技术平台——“乐高”“天眼”“天机”，建立了融合无人仓、无人机的智慧园区，建立了“智能仓储”“智能分拨场”“智能快递站”等软硬件系统，能够做到大规模订单的智能化处理，帮助合作企业降本增效。
【思考讨论】1.苏宁物流属于哪种模式的物流？2.苏宁物流有哪些特点和优势？
案例导入随着信息技术的发展和互联网的普及，电子商务迎来了前所未有的发展机遇。与此同时，物流行业也受到了社会各界的广泛关注。人们逐渐认识到，电子商务与物流越来越密不可分。电子商务的兴起推动了物流行业的大变革，而科学有效的现代物流管理也为电子商务的顺利发展提供了保障。在电子商务活动的全过程中，信息流、资金流和物流三者并存。其中，物流是电子商务活动顺利进行的重要保障。随着现代信息技术的发展，建设现代物流，使其与信息流、资金流协同高效运作，已成为优化电子商务生态体系的重要趋势。
CONTENTS目录一物流的概念二电子商务物流的特点四智能物流三电子商务物流的模式五电子商务物流的发展趋势
一物流的概念
一、物流的概念物流的概念在不断发展变化。1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中首次提到“物流”一词，他提出“物流是与创造需求不同的一个问题”，并提到“物资经过时间或空间的转移会产生附加价值”。物流早期使用的英文短语为“PhysicalDistribution”，从字面理解为“实物配送”，主要涉及流通过程。随着现代物流的形成与发展，物流的范畴逐渐突破流通领域，从销售物流向采购物流和生产物流延伸。相应地，“PhysicalDistribution”一词也逐渐被内涵更加广泛的“Logistics”所代替。根据国家标准《物流术语》（GB/T18354—2021）的定义，物流是指根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，使物品从供应地向接收地进行实体流动的过程。
二电子商务物流的特点
二、电子商务物流的特点电子商务时代的来临，为全球电子商务带来了新的发展机遇，使物流呈现出以下特点。信息化自动化网络化智能化柔性化
二、电子商务物流的特点物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计