电子商务师中级试题库+参考答案
一、单选题（共97题，每题1分，共97分）
1.以下不属于成本分析的方法的是()、。
A、净利润法
B、现值指数法
C、净现值法
D、内含报酬率
正确答案：A
2.电话营销的技巧中不包括以下内容()、。
A、热情的销售员最容易成功
B、说话要真诚
C、当客户无意购买时，
D、不要在客户面前表现得自以为是
正确答案：C
3.()的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。
A、网络营销
B、推销
C、市场营销
D、生产
正确答案：A
4.消费者未能得到满足的感受状态称为()。
A、需求
B、需要
C、愿望
D、欲望
正确答案：B
5.在订货决策的因素中不包括()
A、供应不确定
B、需求不确定
C、订货周期不确定
D、成交不确定
正确答案：D
6.经纪人和代理商属于()、。
A、实体分配者
B、批发商
C、零售商
D、供应商
正确答案：B
7.以下不属于线分类法应遵循的基本原则是()。
A、同位类类目之间交叉、重复，并只对应一个上位类
B、在线分类中，由某一上位类类目划分出的下位类类目的总范围应与上位类类目范围相同
C、分类要依次进行，不应有空层或加层
D、当一个上位类类目划分成若干个下位类类目时，应选择一个划分标志
正确答案：A
8.这类论坛通常不是很受网民的欢迎，因其生来就注定是要作为广告的形式，为某一个企业，或某一种产品进行宣传服务，指的是()型论坛。
A、地方性论坛
B、交流性论坛
C、推广型论坛
D、教育型论坛
正确答案：C
9.Html语言中，设置表格边框粗细的标记是()。
A、tablewidth=#or%
B、tablecellspacing-#
C、tablecellpadding=#
D、tableborder=#
正确答案：D
10.挖掘潜在顾客的方法中不包括()、。
A、广告搜索法
B、中心搜索法
C、连锁关系链法
D、地毯式搜索法
正确答案：B
11.在搜索过程中，大部分情况找不到所需的信息，是因为在关键词选择方向上出现了偏移。下列选项中，不能提高搜索效率的方法是()。
A、多输入一二个关键词
B、填入太多的关键字
C、提炼出最具代表性的关键词
D、提炼出指示性的关键词
正确答案：B
12.域名系统DNS的含义是()。
A、DirectNetworkSystem
B、DynamicNetworkSystem
C、DomainNameService
正确答案：C
13.阿里巴巴网站属于()型的网站。
A、BtoB
B、BtoC
C、CtoC
D、BtoG
正确答案：A
14.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是()紧密结合
A、商流与物流
B、物流与资金流
C、商流和资金流
D、物流与信息流
正确答案：A
15.()主要储存从供应商调进或在当地采购的商品。
A、采购供应仓库
B、批发仓库
C、储备仓库
D、中转仓库
正确答案：B
16.开始使用购物车，顾客选中商品后加入购物车进入购物车()。
A、第二步
B、第四步
C、第三步
D、第一步
正确答案：D
17.物流系统的活动环节中不包括的是()、。
A、搬运装卸
B、包装
C、销售
D、流通加工
正确答案：C
18.目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。下面选项中，不属于目录索引的是()。
A、网易搜索
B、Google
C、Yahoo
D、LookSmart
正确答案：B
19.顾客价值变化的形式从四个方面来体现:层次水平、()、barraising以及优先权的改变。
A、时效性
B、层次性
C、优越性
D、创新性
正确答案：D
20.以下()协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。
A、NetBEUI
B、TCP/IP
C、IPX
D、NWLink
正确答案：B
21.专题讨论（Usenet）是一个由众多趣味相投的()共同组织起来的各种专题讨论组的集合。
A、服务商
B、用户
C、供应商
D、网站
正确答案：B
22.不是认证中心的功能是()。
A、证书的查询
B、证书翻译
C、证书的颁发
D、证书的更新和作废
正确答案：B
23.扩大产品组合的优点中不包括()、。
A、扩大市场需求变动性的影
B、满足不同的偏好的消费者多方面需求，提高产品的市场占有率
C、充分利用企业资源和剩余生产能力，提高经济效益
D、充分利用企业信誉和商标知名度，完善产品系列，扩大经营规模
正确答案：A
24.将搜索引擎分为目录式搜索引擎和全文搜索引擎是根据