基本信息

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文档摘要

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金融客户营销与服务知识测试试卷

1、实际工作中创新的概念（）

A创造新的东西

B重新排列组合

C不止是创造新的东西还可以把现有的要素重新排列组合(正确答案)

2、高净值客户的沟通技巧（）

A不沟通

B电话沟通，微信链接，登门拜访(正确答案)

3、客户不再满足单一的产品链接，更多希望我们提供（）

A金融与非金融服务(正确答案)

B不服务

4、客户营销需要如何做（）

A、客户梳理、电话营销、沙龙活动、外出拜访(正确答案)

B、电话营销

5、如何跟陌生客户快速拉近距离（）

A、求别人办一件事情，是别人的举手之劳(正确答案)

B、推荐产品

6、产品的营销是（）

A、单一的产品推荐

B、提