2025年非营利组织管理考试试卷及答案
一、案例分析题
1.某非营利组织（以下简称“组织”）致力于儿童教育，近期组织了一次面向贫困地区的支教活动。以下为组织在活动筹备、实施和总结阶段可能遇到的问题：
（1）在筹备阶段，组织面临以下问题：
①如何确定支教活动的目标人群？
②如何确保支教活动符合教育部门的要求？
③如何筹集支教活动的经费？
④如何招募志愿者？
（2）在实施阶段，组织面临以下问题：
①如何协调志愿者与当地学校的关系？
②如何保证支教活动的教学质量？
③如何应对突发状况，如天气变化、疾病等？
④如何评估支教活动的效果？
（3）在总结阶段，组织面临以下问题：
①如何收集支教活动的数据，如参与人数、教学质量等？
②如何评估支教活动的效果？
③如何总结经验教训，为今后类似活动提供借鉴？
④如何宣传支教活动的成果？
请根据上述情况，为组织提出相应的解决方案。
答案：
（1）筹备阶段：
①确定目标人群：通过调查问卷、实地考察等方式，了解贫困地区儿童的教育需求，确定支教活动的目标人群。
②符合教育部门要求：与教育部门沟通，了解相关政策和要求，确保支教活动符合教育部门的规定。
③筹集经费：通过政府拨款、企业赞助、社会捐赠等方式筹集支教活动的经费。
④招募志愿者：通过线上线下宣传、组织面试等方式，选拔具备教育背景、责任心强的志愿者。
（2）实施阶段：
①协调志愿者与当地学校的关系：与当地学校建立良好的沟通机制，确保志愿者与学校教师、学生相互配合。
②保证教学质量：制定详细的教学计划，提供培训，确保志愿者具备一定的教学能力。
③应对突发状况：制定应急预案，如购买保险、准备急救药品等，以应对突发状况。
④评估活动效果：通过问卷调查、访谈等方式，了解支教活动的效果。
（3）总结阶段：
①收集数据：整理支教活动的参与人数、教学质量、学生反馈等数据。
②评估效果：通过数据分析、专家评估等方式，评估支教活动的效果。
③总结经验教训：分析活动中的优点和不足，为今后类似活动提供借鉴。
④宣传成果：通过媒体、网络等渠道，宣传支教活动的成果。
2.某非营利组织（以下简称“组织”）致力于环境保护，近期组织了一次植树活动。以下为组织在活动筹备、实施和总结阶段可能遇到的问题：
（1）在筹备阶段，组织面临以下问题：
①如何确定植树活动的地点？
②如何筹集植树活动的经费？
③如何招募志愿者？
④如何确保植树活动的环保性？
（2）在实施阶段，组织面临以下问题：
①如何协调志愿者与当地政府、企业的关系？
②如何保证植树活动的质量？
③如何应对突发状况，如天气变化、自然灾害等？
④如何评估植树活动的效果？
（3）在总结阶段，组织面临以下问题：
①如何收集植树活动的数据，如植树数量、环保效益等？
②如何评估植树活动的效果？
③如何总结经验教训，为今后类似活动提供借鉴？
④如何宣传植树活动的成果？
请根据上述情况，为组织提出相应的解决方案。
答案：
（1）筹备阶段：
①确定植树活动地点：通过实地考察、了解当地环保需求，确定植树活动的地点。
②筹集经费：通过政府拨款、企业赞助、社会捐赠等方式筹集植树活动的经费。
③招募志愿者：通过线上线下宣传、组织面试等方式，选拔具备环保意识、责任心强的志愿者。
④确保环保性：与环保专家沟通，了解植树活动对环境的影响，确保植树活动的环保性。
（2）实施阶段：
①协调志愿者与当地政府、企业的关系：与当地政府、企业建立良好的沟通机制，确保志愿者与政府、企业相互配合。
②保证植树活动质量：制定详细植树计划，提供培训，确保志愿者具备一定的植树技能。
③应对突发状况：制定应急预案，如购买保险、准备应急物资等，以应对突发状况。
④评估活动效果：通过问卷调查、实地考察等方式，了解植树活动的效果。
（3）总结阶段：
①收集数据：整理植树活动的植树数量、环保效益等数据。
②评估效果：通过数据分析、专家评估等方式，评估植树活动的效果。
③总结经验教训：分析活动中的优点和不足，为今后类似活动提供借鉴。
④宣传成果：通过媒体、网络等渠道，宣传植树活动的成果。
二、选择题
1.非营利组织的特点不包括以下哪项？
A.以服务社会为宗旨
B.非营利性
C.独立法人地位
D.股东分红
答案：D
2.非营利组织的主要收入来源不包括以下哪项？
A.社会捐赠
B.政府拨款
C.赞助商赞助
D.会员费
答案：D
3.非营利组织的管理特点不包括以下哪项？
A.重视社会效益
B.灵活性
C.专业性
D.高度集中决策
答案：D
4.非营利组织在招聘志愿者时，应优先考虑以下哪项？
A.志愿者的学历
B.志愿者的工作经验
C.志愿者的社会责任感
D.志愿者