旅游定点酒店协议书
?甲方（委托方）：
名称：______________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
乙方（受托方）：
名称：______________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
鉴于甲方为旅游业务经营单位，乙方为具备提供住宿服务能力的酒店，双方经友好协商，就甲方指定乙方为旅游定点酒店事宜，达成如下协议：
一、协议标的物及服务内容
1.酒店基本信息
乙方酒店名称为____________________，位于____________________，拥有各类客房______间，其中标准间______间，大床房______间，套房______间等。酒店设施包括但不限于餐厅、会议室、健身房、停车场等。
2.服务内容
乙方应按照甲方要求，为甲方组织的旅游团队提供优质、安全、卫生的住宿服务。具体服务包括但不限于：
按照甲方团队行程安排，及时为游客办理入住、退房手续。
确保客房干净整洁，设施设备完好，提供24小时热水、空调、免费洗漱用品等基本服务。
提供早餐服务，早餐标准为每人______元，品种应丰富多样，保证质量。
配合甲方做好游客在酒店内的其他服务需求，如行李寄存、叫醒服务等。
为甲方团队提供合理的停车场地，并确保车辆安全。
二、双方权利与义务
（一）甲方权利与义务
1.权利
有权对乙方提供的服务质量进行监督检查，提出改进意见和建议。
按照本协议约定，要求乙方提供符合标准的服务。
在乙方违反本协议约定时，有权解除协议，并要求乙方承担相应责任。
2.义务
向乙方提供真实、准确的旅游团队信息，包括团队人数、行程安排、特殊要求等。
按照本协议约定的结算方式和时间，及时与乙方结算费用。
协助乙方处理旅游团队在酒店内发生的突发情况或纠纷。
（二）乙方权利与义务
1.权利
有权按照本协议约定，获得甲方支付的服务费用。
在甲方未按照协议约定履行义务时，有权要求甲方承担相应责任。
2.义务
严格遵守国家法律法规及相关行业规范，诚信经营，为游客提供优质服务。
按照本协议约定的服务标准和内容，为甲方旅游团队提供住宿服务，不得擅自降低服务标准或变更服务内容。
确保酒店设施设备安全可靠，定期进行维护保养，保证正常运行。对可能影响游客安全的设施设备，应设置明显的警示标志，并采取必要的防护措施。
加强酒店安全管理，配备必要的安全保卫人员，确保游客人身和财产安全。制定应急预案，应对各类突发事件。
建立健全客户投诉处理机制，及时、有效地处理游客投诉。对甲方反馈的问题，应积极配合解决，并在______小时内给予答复。
按照国家税收法律法规的规定，向甲方提供合法有效的发票。
三、费用及结算方式
1.费用标准
甲方按照乙方提供的服务项目和标准，向乙方支付住宿费用。具体费用标准如下：
标准间：______元/间/夜
大床房：______元/间/夜
套房：______元/间/夜
早餐：______元/人
上述费用包含乙方提供住宿服务所需的房费、早餐费、服务费等一切费用，但不包括游客在酒店内的其他个人消费。
2.结算方式
甲方应在旅游团队退房后的______个工作日内，与乙方进行费用结算。结算时，乙方应向甲方提供详细的费用清单及发票。甲方核对无误后，通过银行转账方式支付费用至乙方指定账户。
乙方指定账户信息如下：
开户银行：____________________
账户名称：____________________
账号：____________________
四、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照本协议约定的结算方式和时间支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停为甲方提供服务，并要求甲方支付已发生的费用及违约金。
若甲方提供的旅游团队信息虚假或有误，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。
2.乙方违约责任
若乙方未按照本协议约定的服务标准和内容提供服务，乙方应按照当次服务费用的______%向甲方支付违约金。同时，乙方应负责采取措施弥补不足，确保游客得到满意的服务。若因乙方服务问题给甲方或游客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。
若乙方擅自提高收费标准或变更服务内容，甲方有权拒绝支付超出部