基本信息

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文档摘要

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完善我国消费者冷静期制度：困境与突破

一、引言

1.1研究背景与意义

随着社会经济的持续发展，我国居民的消费能力和消费水平显著提升，消费模式也发生了深刻变革。传统的线下实体消费模式逐渐与线上电商消费模式深度融合，网络购物、电视购物、电话购物、邮购等远程消费方式日益普及。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2021年12月增长3199万，占网民比例为80.0%。与此同时，一些新兴的消费领域和消费形式不断涌现，如共享经济、直播带货、社交电商、定制化消费等，