国开学习网《个人与团队管理》形考任务4答案
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1.关于会议协调,说法正确的是()。
A.会议协调工作能够束缚参会者,使他们不能畅所欲言
B.会议协调工作限制了人们的思维
C.会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行
D.如果会议不是很重要,那么就不需要会议协调工作
答案:会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行
2.在会议协调阶段中,对于“解释促进协调的作用”阶段,以下做法正确的是()。
A.重申结论以确认
B.重申陈述议程中的内容
C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D.为全体与会人员服务,不是包揽会议
答案:为全体与会人员服务,不是包揽会议
3.在会议进行中,应该鼓励每个人发言,采用的方法最合适的是()。
A.对于有争议的问题,找出各方的主要论点
B.鼓励与会者耐心听取他人发言
C.及时概括和总结
D.使用开放性提问吸引大家发言
答案:使用开放性提问吸引大家发言
4.关于私下开小会,说法不正确的是()。
A.私下开小会的内容可能与会议无关
B.私下开小会会影响会议秩序
C.如果私下开小会的内容与会议相关,就不必干涉
D.私下开小会会分散大家的注意力
答案:如果私下开小会的内容与会议相关,就不必干涉
5.在公司的战略规划会上,各部门的经理都闷不做声,这种会议局面属于()。
A.哑场或闷会
B.独霸会场
C.私下开小会
D.私下插入消息和话题
答案:哑场或闷会
6.在组织内,要保证信息流从高层传递到所有部门和员工,最好的沟通方式是()
A.从上到下形式
B.从下到上形式
C.平级形式
D.综合形式
答案:从上到下形式
7.工作报告有时候并不能取得理想的效果,原因不包括()。
A.报告者不管观众是否在听
B.观众心里想着别的事务而无心听讲述
C.开通一条双向交流的渠道
D.听众没有从思想上真正参与进去
答案:开通一条双向交流的渠道
8.在对工作报告的反馈调查中,发现大部分听众都反映没有找到自己需求的信息,这属于没有考虑()。
A.听众的身份和人数
B.听众对当前主题的了解程度
C.听众的特殊需求
D.听众想通过工作报告获得什么
答案:听众想通过工作报告获得什么
9.进行工作报告时,如果发现有听众只是在听而没有思考,不可采取的方法是()。
A.把与听众联系密切的内容标上重点符号
B.作阶段性小结,使听众便于掌握叙述的线索
C.配合使用视觉的辅助手段,如投影仪、活页挂图等
D.打乱原有的报告顺序,以引起注意
答案:打乱原有的报告顺序,以引起注意
10.正确使用身体语言有助于工作报告获得良好的效果,下面正确的做法是()。
A.选择适当的表情来讲述
B.目光不要在任何人脸上停留,以免使听众不自在
C.照着报告材料往下念
D.双臂抱在胸前,随意走来走去
答案:选择适当的表情来讲述
11.在做工作报告时,无论报告材料的准备人是谁,报告人都需要思考的是()。①讲述哪些内容才能够达到预期目的②如何突出自己的演讲才能③如何树立自己的威信④使用什么方式吸引听众,以进行适当的交流
A.③④
B.①③
C.①④
D.②③
答案:①④
12.工作报告的质量很大程度上取决于它的准备情况,在准备报告时,应该做到的不包括()。
A.不要堆积大量信息让人们感到茫然
B.将主要论点从核心内容中抽取出来,并按逻辑顺序加以排列
C.明确报告的长度
D.不必将主要论点与团队的具体实践相结合
答案:不必将主要论点与团队的具体实践相结合
13.最近,李总碰到了一个难题,车间主任联合签名,代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇,看完申请书后,李总很生气。这半年公司为了满足市场的需求,扩大生产规模,投入大量资金,员工的工资和福利待遇就不能兼顾,李总认为员工应该以公司发展为重,不能只为一己私利。随后,他把公司所有员工召集过来开会,严词拒绝了员工提出的解决方案,双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动,这使企业陷入了困难的局面,而员工目前的工资和福利也难发下去了。从案例中可以看出,李总和员工谈判的结果是()。
A.双赢
B.两败
C.一赢一输
D.无法判断
答案:两败
14.人们谈判的最终目的应该是()。
A.最终达成协议,寻求解决方案
B.取得“我赢你输”的结果
C.一方战胜另一方
D.着眼于短期利益的实现