第1篇
一、引言
为确保工程质量，提高工程质量保修水平，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本工程实际情况，特制定本工程质量保修方案及措施。
二、工程质量保修范围
1.建筑主体结构工程保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、卫生间防水工程、内外墙面及顶棚抹灰工程、门窗工程、电梯工程等。
2.建筑装饰装修工程保修范围：室内外装饰装修工程、管道工程、电气工程、给排水工程、消防工程、通风空调工程等。
3.设备安装工程保修范围：电梯、中央空调、给排水设备、电气设备、消防设备、通风空调设备等。
三、工程质量保修期限
1.建筑主体结构工程保修期限为设计使用年限。
2.建筑装饰装修工程保修期限为5年。
3.设备安装工程保修期限为1年。
四、工程质量保修措施
1.建立健全工程质量保修制度
（1）施工单位应设立工程质量保修部门，负责工程质量保修工作的组织实施。
（2）建立健全工程质量保修管理制度，明确工程质量保修责任、程序、期限等。
（3）制定工程质量保修计划，明确各分部分项工程的保修期限、责任人和保修内容。
2.加强施工过程质量控制
（1）施工单位应严格按照设计文件、施工规范和操作规程进行施工，确保工程质量。
（2）加强施工现场管理，确保施工环境整洁、安全。
（3）严格执行隐蔽工程验收制度，确保隐蔽工程质量。
（4）加强施工过程中的质量检测，及时发现和处理质量问题。
3.完善工程质量保修资料
（1）施工单位应建立工程质量保修档案，详细记录工程质量保修情况。
（2）对工程质量保修资料进行分类、整理、归档，确保资料完整、准确。
（3）定期对工程质量保修资料进行审查，确保资料的真实性、完整性。
4.提高服务质量
（1）施工单位应加强员工培训，提高员工的质量意识和业务水平。
（2）建立健全服务质量考核制度，对员工的服务质量进行考核。
（3）及时处理业主反映的质量问题，确保业主满意度。
5.加强保修期内的质量监控
（1）保修期内，施工单位应定期对工程质量进行巡检，发现问题及时处理。
（2）建立健全保修期内的质量监控体系，确保工程质量。
（3）加强与业主的沟通，了解业主的需求，提高服务质量。
五、工程质量保修责任
1.施工单位对工程质量保修期内出现的质量问题负责。
2.施工单位应按照合同约定，在保修期内对工程质量保修。
3.保修期内，施工单位应积极配合业主和监理单位进行工程质量验收。
4.施工单位应承担因自身原因造成的工程质量保修责任。
六、附则
1.本方案及措施适用于本工程的质量保修工作。
2.本方案及措施自发布之日起实施。
3.本方案及措施由施工单位负责解释。
4.本方案及措施如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
施工单位：（盖章）
年月日
第2篇
一、前言
为确保工程质量，提高工程使用寿命，保障业主利益，根据国家相关法律法规和工程实际情况，特制定本工程质量保修方案及措施。
二、保修范围
1.土建工程：地基基础、主体结构、屋面防水、装饰装修、门窗、电梯、消防设施等。
2.安装工程：给排水、电气、通风空调、燃气、太阳能等。
3.设备工程：设备安装、调试、检验等。
4.环境保护工程：绿化、排水、污水处理等。
三、保修期限
1.土建工程：地基基础、主体结构为设计使用年限；屋面防水、装饰装修、门窗、电梯、消防设施等为5年；给排水、电气、通风空调、燃气、太阳能等为2年。
2.安装工程：设备安装、调试、检验为1年。
3.环境保护工程：绿化、排水、污水处理为3年。
四、保修责任
1.施工单位对保修范围内的工程质量承担保修责任。
2.保修期内，如因施工单位原因导致工程质量问题，施工单位应负责修复，并承担由此产生的费用。
3.保修期内，如因不可抗力或业主使用不当等原因导致工程质量问题，施工单位应协助业主进行修复，并承担必要费用。
五、保修措施
1.施工单位应严格按照国家相关法律法规和工程设计、施工规范进行施工，确保工程质量。
2.施工单位应建立健全质量管理体系，对施工过程进行全程监控，确保工程质量。
3.施工单位应选用优质材料，确保材料质量符合国家相关标准。
4.施工单位应加强施工人员培训，提高施工人员素质，确保施工质量。
5.施工单位应做好施工记录，对施工过程进行跟踪管理，确保工程质量。
6.施工单位应建立健全工程质量保修制度，明确保修范围、期限和责任。
7.施工单位应定期对保修范围内的工程进行检查，及时发现并解决问题。
8.施工单位应加强与业主的沟通，了解业主需求，确保工程质量满足业主要求。
六、保修流程
1.保修期内，业主发现工程质量问题，应及时与施工单位联系。
2.施工单位接到业主反映的问题后，应立即进行调查，确定问题原因