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2025年铁路职业技能鉴定考试-铁路客运系统考试近5年真题荟萃附答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.对事故事件、人身伤害等没有按“四不放过”的原则进行分析、处理，属于（）问题。
A、红线
B、A1
C、A2
D、B
2.《铁路旅客车票实名制管理办法》（）及以上等级旅客列车和相关车站实行车票实名制管理，儿童票除外。其他旅客列车和车站需实行车票实名制管理的范围由铁路运输企业根据运输安全需要确定并公告。
A、普速
B、快速
C、特快
D、直达
3.全党全国各族人民精神状态的新要求中的三个自信不包括（）
A、思想自信
B、理论自信
C、制度自信
D、道路自信
4.《中华人民共和国铁路法》在列车内，寻衅滋事，侮辱妇女，情节恶劣的，依照刑法（）的规定追究刑事责任。
A、一百一十五条
B、第一百五十四条
C、第一百一十九条
D、第一百六十条
5.行车公寓以“保障运输安全、服务乘务人员”为宗旨，坚持（）的理念，落实“源头抓待乘”的安全工作方针，提高管理水平，提升服务质量，确保乘务员精力充沛地投入运输安全生产。
A、“以安全为宗旨，待乘务员如亲人”
B、“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”
C、“以服务为宗旨，待旅客如亲人”
6.对旅客遗失物品应设法归还失主。
7.根据实名制办法，车票票面信息与有效证件信息不符的，（）。
A、不能进站乘车，不能退票
B、需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C、需经铁路公安部门核实身份
8.《铁路旅客运输管理规则》中，乘务员在电气化区段作业时的注意事项是什么？
9.为预防班组票据发生票荒，以及乘务途中补票仪发生设备故障和其他突发事件，电子票按本班组按一趟乘务用量储备，代用票、区段票票据按本班组电子票一趟乘务用量储备。（）
10.行李、包裹事故的立案调查和处理一般由（）办理。
A、发站
B、事故发生站
C、到站
D、事故处理站
11.《铁路客运列车运送公文管理办法》第十三条，（）严禁通过车递公文渠道运送。
A、人事档案
B、锦旗
C、证件
D、奖状
12.上、下行到达场、调车场和上、下行出发场纵列布置图型的编组站为（）。
A、一级三场编组站
B、二级四场编组站
C、三级三场编组站
D、三级六场编组站
13.客车车钩中心水平线至钢轨顶面高度最小为（）.
A、815mm
B、830mm
C、835mm
D、890mm
14.制动安定试验技术要求是什么？（）
A、列车制动管达到定压后，制动管减压50kPa，全列必须发生制动作用，保压1min不得自然缓解。充风缓解，全列在1min内缓解完毕。
B、列车制动管达到定压后，机车制动阀减压100kPa。确认最后一辆车制动后，进行缓解并确认制动机缓解作用良好。
C、列车制动管达到定压后，减压100kPa，制动保压状态下，持续5min内任一车辆不得自然缓解，且每分钟内的漏泄量不大于20kPa。
D、列车制动管达到定压后，制动管减压170kPa，确认全列车制动机不得发生紧急制动作用。制动缸活塞行程须符合规定。在制动保压状态下，保压1min列车制动缸漏泄不大于20kPa。
15.丢失行李、包裹票的收货人，应要求其提出身份证和（）的书面担保以及物品所有权的证明。
A、街道办事处
B、公安派出所
C、同行人
D、担保人
16.《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语：无特快为“无快”。
17.京津城际铁路（北京南~天津）最高时速为（）。
A、200km/h
B、250km/h
C、300km/h
D、350km/h
18.铁路车站的命名或更名（）报铁道部审批公布。
A、由铁路局同意
B、须征得当地人民政府的同意
C、须征得管理地名工作单位同意
D、由铁路局和管理地名工作单位同意
19.上海铁路局