HRM(HRM概述）;第一部分人力资源管理概述;一、人力资源的基本概念;1.人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个指标。
2.人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人口总和。
3.人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，若这种能力未发挥出来，它就是潜在的劳动生产力，若开发出来，就变成了现实的劳动生产力。
4.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设或尚未投入建设的人口的能力。;人口资源、人力资源、人才资源关系;二、人力资源的构成;人力资源的构成;影响人力资源数量的因素：主要有三个方面
一、人口总量及其再生产状况。由于劳动力人口是人口总体中的一部分，人力资源的数量体现又为劳动人口的数量，因此，人口总量及通过人口的再生产形成的人口变化决定了人力资源数量。即人口的状况决定了人力资源的数量。
二、人口的年龄构成。人口的年龄的构成是影响人力资源的一个重要因素。在人口总量一定的情况下，人口的年龄构成直接决定了人力资源的数量。
三、人口迁移。人口迁移可以便得一个地区的人口数量发生变化，继而使得人力资源的数量发生变化。如我国三峡工程建设将使得沿江地带的人口分布发生重大变化，继而使人力资源也发生重大变化。;2.人力资源的质量
人力资源质量是人力资源在质上的规定性，具体反映在构成人力资源总量的劳动力人口的整体素质上。即指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。一般体现在劳动者的体质、文化、专业技术水平及劳动积极性上。在统计与使用中，可以用平均寿命、婴儿死亡率、每万人口拥用的医务人员数量、人均日摄入热量等指标来反映健康卫生；可以用劳动者的人均受教育年限、每万人中大学生拥有量、大中小学入学比例等指标反映教育发展程度；也可以用劳动者技术职称等级的现实比例、每万人中高级职称人员所占的比例等指标来反映劳动者的技术状况；还可以用对工作的满意程度、工作的努力程序、工作的负责程序、与他人的合作性等指标来反映劳动态度。;影响人力资源质量的因素
（1）先天因素及遗传
（2）营养
（3）教育因素;人力资源的素质;人力资源的质量;3.人力资源的分类
人力资可以从不同的角度进行分类。美国劳工统计局先后采用三种分类：一是传统分类（80年代以前），将人力资分白领与蓝领。白领包括：专业技术人员、经理行政人员、销售人员与职员；蓝领包括：技工、操作工、非农业劳动力、服务业工人、农业工人。二是美国商务部80年代的分类法：将人力资源分为管理人员和专业人员、技术人员、服务人员、农林渔业工人、技工、操作工六大类。三是新分类：分为行政长官、经理及行政人员、专业人员、职员、熟练工人、非熟练工人及半熟练工人。
在我国按行业13类；按职业八大类（各类专业技术人员；国家机关、党群组织、企事业单位负责人；办事人员；商业工作人员；服务性工作人员；农林牧渔人员；生产运输工人和有关人员；不便分类的人员。;我国现行的企业员工统计分类按以下六类统计分类：工人；学徒；工程技术人员；管理人员；服务人员；其他人员等。
有关专家提出了一个新的分类方案，即将企业的人力资源分为：①非熟练工；②熟练工；③技工；④职员；⑤专业管理人员；⑥工程技术人员；⑦主管人员。
这种分类方法有以下优点：它以企业可供开发利用的人力资源客观状况作为统计对象，其数据可以更准确地显示企业、地区及国家的经济实力潜力；它清楚地显示了各类人员的职业特点，能更好地为制定宏观与微观人力资源计划及政策服务；它可以更多地反映企业的组织和技术方面的变化。
掌握分类：可以用于制定人员的各类政策（如薪酬政策）
可以用以进行比较研究（如企业、国家之间的资料对比分析）;二、人力资源的特征;三、人力资源在现代管理中的作用;四、影响人力资管理发展的理论;（一）工业革命
工业革命有三大特征：即机械设备的发展；人与机器的联系；需要雇佣大量人员的工厂的建立。工业革命导致劳动专业化的提供和工人生产的产品的巨增。
欧文还创建了最早的工作绩效评价系统。为了检查工人的“坏表现”，欧文使用一块四边分别涂成白、黄、蓝、黑四种颜色并安装在机器上的木块，用对应于工作表现的颜色指向来反映工人前一天的生产。尽管欧文的许多改革并非十分成功，由于欧文在改善对工作中的人进行管理方面所做的努力，使得他被认为是“人事管理之先驱”。
工业革命大大加速了企业的发展及商业繁荣。但是那时的劳动者被当作商