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2025年银行考试-银行运营主管考试近5年真题荟萃附答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.办理长期上门收款业务的经办行必须与客户签订（），明确双方享有的权利与应承担的义务。
A、“委托收款协议”
B、“上门收款合同书”
C、“上门收款证明书”
D、“上门收款协议书”
2.柜员制储蓄所对存款（）万以上的业务要进行换人复核。
A、1万元
B、5万元
C、10万元
D、20万元
3.所有柜员类型均可以使用“密码+主管指纹授权”的认证模式，包括网点一级（含）以上主管兼柜员和纯主管，以保证业务正常有序开展。
4.AI系统中的通用账户可以系统自动开立，也可手工开立。
5.总行运营管理部是全行参数的集中归口管理部门。
6.抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（）。
A、二千元
B、三千元
C、五千元
D、一万元
7.《人民币结算账户管理办法》和实施细则所称“注册地”是指存款人的营业执照等开户证明文件上记载的（）
A、经营地点
B、住所地
C、办公地点
D、营业执照核发地点
8.复合电子现金卡和借电卡的交易单笔支付限额和余额上限均不能超过（）元。
A、100
B、500
C、1000
D、5000
9.金库掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，不得委托对方或他人代开、代关。
10.个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括（）。
A、个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
B、个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
C、个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
D、个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转
11.下列关于电子银行业务说法正确的是（）。
A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续
B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打
C、个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件
D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权
12.下列关于印章的保管与使用做法中，正确的有（）。
A、临柜业务印章的保管和使用应实行“专人使用、专人保管、专人负责”的原则
B、上门服务人员为客户上门收票据时，可将受理凭证章带至客户单位用于加盖进账单凭证受理联，但不得加盖收账通知联
C、某营业机构发现临柜业务印章发现遗失，逐级上报一级分行运营管理部门上，并及时采取防范措施
D、主出纳临时离岗，将其保管的临柜业务印章放至其网点统一配置的现金箱内并加锁
13.（）必须完成全部往来账及查询查复业务处理。
A、年终决算日
B、节假日
C、周末
D、以上都错误
14.（）记载自助设备会计周期处理、日常巡检、故障处理情况。
A、《运营主管工作日志》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》
D、《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》
15.票据挂失（解挂）登记簿的保管期限为（）
A、5年
B、10年
C、15年
D、永久
16.贷款全部提前还款时，应还清所有超期贷款的（）。
A、本金
B、利息
C、罚息
D、复利
17.福费廷业务又称单据包买，系指包买商有追索权地购买远期信用证项下已承兑/承诺付款的应收账款的贸易融资业务。
18.同一会计科目下，已设置专用账户核算的业务，可以再开立与专用账户核算内容相同的通用账户，用于明细核算。
19.可以质押的重要空白凭证有（）
A、单位存款证明
B、存款证实书
C、定期存单
D、支票
20.自助设备密钥生成后（）日内完成密钥分段灌制。
A、10
B、15
C、20
D、30
21.对公客户在超级柜台开立的预开账号为非