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2025年邮政系统招聘考试-速递业务员考试近5年真题荟萃附答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.下列关于投递人员投递特快专递邮件的表述错误的是（）。
A、在收件人要求投递员代为签字时，投递员可以代签
B、妥投后，投递员应将详情单投递局存联撕下带回，作为妥投凭证
C、投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件
D、应查核有无错投，以便发现问题及时补救
2.收寄人员在国际特快专递邮件收寄后发现错写我国国名的的，以下处理不正确的有（）。
A、忽略无视
B、应代为更正后发出
C、直接销毁
D、帮寄件人划销
3.各生产单位必须在每日对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。
4.（）负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务，由各种数据处理设备和数据存储设备组成。
A、通信子网
B、广域网
C、资源子网
D、计算机网络
5.国内业务档案销毁记录应保管一年。
6.下列关于计算机使用环境规定的描述正确的有（）。
A、安置场所要注意防火、防水、防静电
B、要避免电磁干扰
C、机房湿度一般在20%-80%
D、机房温度一般在15-35摄氏度
7.以下选项中，属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有（）。
A、揽投
B、查询
C、咨询
D、投诉
8.在揽收出班前准备的流程中，以下步骤在“参加班前会”之前进行的是（）。
A、检查仪容仪表
B、签领发票
C、签领物料
D、线路安排
9.以下不可作为局内投交邮件处理的有（）。
A、收件人要求在局内投交的
B、由于出现不正常情况需要收件人到相关揽投机构领取的
C、收件人为单位名称，单位放假
D、收件人外出，不在指定地址
10.国内特快专递代收货款邮件，现业代理投递的，相关数据信息在速递生产作业子系统投递模块选择收款种类“代收款”，录入。
11.下列关于邮政通信网说法正确的有（）。
A、邮政通信网是传递邮件的网络系统
B、邮政通信网是传递邮件的闭环系统
C、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成
D、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成
12.邮件投递前，投递员应电话预约投递时间。预约不成功，暂停投递。
13.下列属于台湾地区邮政规定禁止交寄物品的有（）。
A、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品
B、放射性物品
C、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的
D、寄达地禁止进入的文件或物品
14.EMS“留学速递”业务是指邮政部门对寄往指定国家（地区）的EMS邮件，按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行的公开承诺。
15.国内出口特快专递邮件自交寄之日起（）受理查询。
A、4个月
B、6个月
C、1年
D、2年
16.对于存局邮件，回班后将留存总包邮件录入妥投信息，同时在系统中将留存总包做滚存处理。
17.下列英汉对照正确的有（）。
A、Themaximumlengthis1.5meters.每件最大横周不超过1.5米。?
B、ChinaExpressisflexibleonweightandsizelimitforshipmentsaccepted.中速快件在快件的重量和规格限制方面有较大的灵活性。
C、Forsomespecialcases,themaximumweightcanbe45kg.每件最高限重45千克。?
D、What’sthedifferencebetweenEMSandChinaExpress?特快专递与中速快件的区别是什么？
18.全国速递邮件查验平台系统实行三级管理，即（）经授权获得相应的管理及操作权限。
A、公司总部
B、省公司
C、开通局
D、投递局
19.快递服务只对保价快件提供