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2025年邮政系统招聘考试-快递业务员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。
A、维护尊严
B、公平交易
C、知悉真情
D、依法求偿
2.根据万国邮联对速递不平衡补偿费的规定，只要当不平衡差额超过（）时，才需要结算不平衡补偿费。
A、50
B、80
C、90
D、100
3.送缴档案前，应检查单据凭证（）。
A、填写内容是否规范
B、是否为手工填写
C、戳记是否规范
D、号码是否连续
E、上缴手续是否符合规定
4.验单是解决解决的重要依据，是判明（）的原始凭证，具有法律效果的作用。
5.邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是（）。
A、双手递
B、双手接
C、单手递
D、单手接
6.邮路按级别分为国际及港澳台邮路、全国干线邮路、省内干线邮路和（）邮路。
7.计算机的（）是计算机中存放程序和数据的地方。
8.承装快件的总包也称为容器。
9.下列地名中，中、英文对照完全正确的有（）。
A、东京——Tokyo
B、韩国——RepubicofKorea
C、都柏林——Dublin
D、温哥华——Vancouver
10.在快递形象礼仪中（）是很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生。
A、面部卫生
B、口腔卫生
C、耳部卫生
D、手部卫生
11.（）符合派送段的设计要求
A、段与段之间派送量均衡
B、派送范围大小不一
C、派送段的设计要充分考虑企业的品牌
D、下段的地点离派送网点较远
12.阿根廷所属的“阿根廷航空公司”（Argentinas）代号是（）。
13.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快捷。
14.下列读音错误的是（）。
A、蚌（bèng）埠（bù），诸暨（jì）
B、宿（xhǔ）州（zhōu），滁（cú）州
C、鄞（yín）州，淄（zī）博
D、缙（jìn）云，上虞（yú）
15.台湾物品类块件起重500克资费90元，每续重500克及其零数增加40元。
16.义务兵免费信件每件重量以不超过（）为限。
A、10克
B、20克
C、30克
D、40克
17.简述14种禁寄物品包括哪些？
18.在包装约80kg重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20kg左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。
19.自取件主要适用于（）情况
A、派送1次无法派送的快件
B、派送2次无法派送的快件
C、派送3次无法派送的快件
D、客户约定自取的快件
E、相关政府部门要求的快件
20.邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的（）、控股企业。
21.邮件封装要防止因寄递途中挤压碰撞、摩擦震荡或（）影响而发生损坏是特快专递邮件封装的“五防”原则之一。
22.下面不是拆卸封志方法的是（）。
A、施封锁钥匙拆卸法
B、剪刀/专用钳拆卸法
C、扫描对比拆卸法
D、电子密码锁拆卸法
23.干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰根部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部（）。
A、由远而近，并左右扫射
B、由近而远，并左右扫射
C、由远而近，并上下扫射
D、由近而远，并上下扫射
24.负责国际特快专递出口袋省际间调拨接收局是（）。
A、北京
B、上海
C、广州
D、深圳
25.伦敦的航空代码为（）
A、BHC
B、LDN
C、LON
D、LD
26.快递客户需求调查与分析的目的是（）预测快递发展趋势
A、了解快递行业现状
B、掌握经济发展方向
C、实施调查细则
D、设计调