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2025年资格考试-注册质量经理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.根据ISO19011标准，第三方管理体系审核，可分为七个阶段的活动，其中（）通常可不视为审核的一部分。
A、审核的启动
B、文件评审的实施
C、审核的完成
D、审核后续活动的实施
2.知识型员工有哪些特点，会给管理带来什么变化？
3.以下属于ISO/TS16949的几大核心工具的是（）
A、FMEA
B、QFD
C、APQP+PPAP
D、SPC+MSA
4.在过程网络中起主导作用的过程，称为（）
A、关键过程
B、主要过程
C、核心过程
D、价值创造过程
5.某家庭电器有限公司生产的电动剃须刀，公司的刘工买了两个准备送老同学，发现其中有一个充不上电，找到销售部，售后服务人员在登记时应将他视为（）
A、中间顾客
B、折扣买方
C、内部顾客
D、外部顾客
6.“可用在不同的采购种类”指的是有效的供应商评估系统的（）
A、全面
B、柔性
C、客观
D、直接
7.能力和技能培训适宜的时机是（）。
A、越早越好
B、应用之前
C、绩效评价之后
D、制定战略之前
8.企业的战略计划活动过程，一个测量指标体系应当与企业的（）紧密联系起来。
A、使命
B、愿景
C、价值观
D、战略目标
9.亲和图又称为KJ法A型图解，其适用场合是（）
A、收集整理文字资料
B、事实或观点处于混乱状态
C、问题复杂而无法掌握
D、制定更为详尽的计划
10.下列选项中，属于非随机抽样的方法有（）。
A、判断抽样
B、分层抽样
C、等距抽样
D、方便抽样
11.迈克尔?波特的三种竞争战略是指（）。
A、稳定、增长、紧缩型三种战略
B、总成本领先、差异化、集中化战略
C、一体化、多样化、战略联盟三种战略
D、公司层、经营层、职能层战略
12.在批量生产阶段，对供应商进行质量控制的措施不包括（）。
A、与生产同一类产品的其他供应商的产品进行定性与定量比较
B、定量评价供应商的质量保证能力
C、监控供应商的质量保证能力
D、审核供应商的质量管理体系
13.能够在一年内完成的项目为短期项目，其目标属于（）
A、战略性目标
B、战术性目标
C、临时性目标
D、关键性目标
14.张总问刘工，公司那么多过程，过程审核审得过来吗？你能告诉他主要的审核对象是什么吗（）
A、价值创造过程
B、支持过程
C、关键过程
D、特殊过程
15.头脑风暴法有一些应用于不同场合的分类，“若观点已穷尽、需再次激发时，”可使用（）
A、双重逆转法
B、星爆法
C、疯狂头脑风暴法
D、施瑞特法
16.世界最早的质量奖是（）
A、美国的波多里奇奖
B、日本戴明奖
C、新加坡质量奖
D、欧洲质量奖
17.《卓越绩效评价准则》标准中“组织的治理”条款，包括以下内容（）
A、管理责任
B、规章制度
C、员工满意度
D、相关方利益
18.你能说说质量改进的一般步骤吗？
19.雇员的活性化是指（）
A、有言论自由
B、在规定的限度内有作出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿
C、员工的满意度非常高
D、他们对自己行动的后果以及对企业的成功有着高度的责任感
20.系统地识别管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为（）
A、管理的系统方法
B、基于事实的决策方法
C、持续改进
D、过程方法
21.甲公司的《中级以上管理人员行为规范