2025年企业人力资源管理师（员工关系管理师级）技能操作试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

要求：请从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.企业人力资源管理师（员工关系管理师级）的主要职责不包括以下哪项？

A.制定员工培训计划

B.协调劳动关系

C.负责招聘工作

D.管理员工福利

2.在处理员工投诉时，以下哪项不是处理投诉的原则？

A.公平公正

B.及时处理

C.保护隐私

D.增加投诉人负担

3.企业员工关系管理的主要目的是：

A.降低劳动争议

B.提高员工满意度

C.增加企业效