R人力资源管理与绩效
ENLIZIYUANGUANLIYUJIXIAO
信息化建设对医院人力资源管理的
重要意义与实施策略分析
潘书娥
（青岛市黄岛区人民医院，山东青岛266000）
摘要：
近年来，信息化建设在医院人力资源管理中的作用愈加突出，尤其在提升管理效率、优化决策、
改进员工体验等方面具有显著意义。通过信息化平台，医院能有效提升数据处理效率，支持精确的决策制定，
优化员工激励与绩效评估体系，进而提高医院整体运营效率。然而，当前许多医院依然面临人力资源配置不均
衡、信息化应用滞后等问题。本文通过分析医院人力资源管理现状，提出了有针对性的信息化建设策略，包括
构建统一的信息管理平台、利用大数据优化招聘与配置、实施数字化绩效考核与激励机制等，以期帮助医院有
效解决人才短缺与高流动性问题，为医院的可持续发展提供助力。
关键词：
信息化建设；医院；人力资源管理；医疗管理
DOI：10.12317/j.issn.1673-3169.2025.03.079
0引言化建设改善了员工管理与服务体验。通过信息化平台，
《健康中国2030规划纲要》明确提出加强健康人医院能够提供更为透明、公正的绩效评价体系，增强
力资源建设。这使得医院的管理模式和人力资源配置员工的参与感与满意度；员工还可以更加便捷地进行
成为改革的重要内容。随着医疗行业的不断发展，医院自我管理，如查看考勤、薪资等信息，提升员工对医院
需要加强信息化建设，以提升整体运营效率和管理水的认同感和忠诚度，从而保持较低的人员流失率。信息
平。信息化建设不仅能够显著提高医院人力资源管理化建设在人力资源管理中的意义不仅体现在提升工作
的效率，还能为决策者提供精准、科学的数据支持，帮效率和决策科学性上，还能够优化员工关系和激励机
助优化资源配置和人才培养。尽管如此，部分医院在制，推动医院管理水平的全面提升。
实际运作中仍面临信息化建设滞后、管理模式陈旧和2医院人力资源管理现状
人才短缺等问题。如何借助信息化手段，推动医院人2.1医院人力资源结构不均衡，人才短缺问题突出
力资源管理的数字化转型，提高管理效率，已成为当前当前，医院面临着严重的人才短缺问题，尤其是在
医院亟须解决的核心问题。高端医疗技术、护理和管理人才领域。高层次的医疗
1信息化建设在人力资源管理中的重要意义人才，如专家级医生、技术研发人员以及管理层领导，
信息化建设在人力资源管理中的重要意义主要体长期处于稀缺状态。这一问题在基层医院尤为突出，通
现在提升管理效率、支持科学决策和优化员工体验等常由于偏远地区、工作压力大及薪酬待遇相对较低，导
方面。第一，信息化建设通过自动化、数字化手段大幅致优秀医疗人才的流失或招聘困难。与此同时，部分医
提升了人力资源管理的效率。借助集成化的管理平台，院各科室之间的人力资源配置不均衡，某些科室由于
医院能够实时处理大量的员工数据，减少人工操作带技术要求较高或服务需求量大，面临严重的人力资源
来的时间成本与错误风险，同时能够加速数据处理和短缺；反之，一些科室则存在人员过剩，造成了人力资
信息流转，优化日常管理流程。第二，信息化系统为医源的浪费。人才短缺直接影响了医院的服务质量和运
院管理层提供了强大的数据分析和决策支持能力。通营效率，患者的就诊等待时间延长，部分高端医疗服务
过大数据技术，管理者能够获得员工表现、岗位配置的开展受到限制，进一步加剧了医院管理的难度。
和绩效考核等各方面的精准数据，从