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文件名称：管理学基础沟通体系构建.pptx
文件大小：3.3 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-28
总字数：约2.94千字
文档摘要
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管理学基础沟通体系构建
目录
CONTENTS
02.
04.
05.
01.
03.
06.
沟通基础理论
沟通障碍与突破
沟通类型划分
高效沟通技巧
沟通过程与模型
管理实践应用
01
沟通基础理论
沟通定义与核心要素
沟通定义
沟通目的
核心要素
沟通类型
沟通是指信息、思想和情感在个体或群体之间传递和交流的过程。
沟通的核心要素包括信息发送者、信息接收者、信息内容、沟通渠道和反馈机制。
沟通的主要目的是理解、共享和达成共识，进而协调行动、解决问题和增进关系。
沟通类型包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子沟通等。
组织沟通功能定位
组织沟通的首要功能是确保信息的准确