5.1领导认知;一、领导与领导者;一、领导与领导者;长期来看，最有效的管理者也是领导者。;一、领导与领导者;一、领导与领导者;课堂思考;知识链接;;;;;;二、人的四种假设;一个贩运“黑奴”的故事给我们的启示：制度比人性更可靠;知识链接：X-Y理论、超Y理论、Z理论、S理论与K理论;;没有一种领导方式可以适用于所有
的情况，也没有一种领导风格永远会有最好的表现，在某个组织中取得成功的领导者可能在另一个组织中遭受
挫折。;民主型领导;3.密歇根大学的研究;民主型领导;民主型领导;三、领导理论;三、领导理论;三、领导理论;三、领导理论;三、领导理论;谢谢大家！;
5.2激励认知;;知识小框架;201104-1;201104-1;个体未被满足的需要产生动机，动机是行为产生的内在的直接原因，一种需要得到满足后，会产生新的需要，开始新的需要满足过程，这个过程周而复始、不断进行、不断升华。即未被满足的需要是激励过程的起点，需要的满足是某个激励过程的结束，如左图所示。;一、激励的相关概念;二、激励理论;;《红楼梦》是曹雪芹的全部。曹雪芹呕心沥血，一心写书十年，可谓“字字看来皆是血，十年辛苦不寻常。”然其家道中落，生活困顿，加丧子之痛，一个接着一个的打击并未使其完全丧失信心。曹雪芹仍与阮籍相比，落魄也不为五斗米折腰，而更是重找一个小地方整理好自己，继续写书稿。;二、激励理论;二、激励理论;二、激励理论;二、激励理论;;假如你的面前有一粒豆子和五个靶子。你的任务是要用豆子去击靶子。靶子一个比一个远，因此一个比一个更难击中。靶子A很易击中，只有一步之遥，如果你击中，会得到2美元；靶子B稍远一些，约有80%的人能击中，报酬是4美元；靶子C报酬是8美元，约有一半人可以击中；很少有人可以击中靶子D，但如果击中，报酬是16美元；最后，如果击中靶子E，报酬是32美元，但几乎没有人能击中。
现在你只有一次机会，假如你是一个高成就需要者，你会选择哪个目标一试？;归纳与总结;激励力
（Motivation）;课
堂
思
考;＝;;（三）行为改造型激励理论2.归因理论;谢谢大家！;
5.3沟通认知;;;;;知识链接：沟通的四个层次;沟通知识概述;;;三、沟通的方式;三、沟通的方式;三、沟通的方式;;;;;;沟通能力提升;;IBM公司会议禁用语;谢谢大家！