5.2激励认知
201104-1知识大框架组织职能第四单元领导职能第五单元控制职能第六单元管理学基础概述第一单元管理理论的形成和发展第二单元计划职称第三单元基本概念基本理论决策、计划组织、组织结构激励你所在的位置领导沟通沟通沟通
知识小框架什么是需要？当缺乏或者期待某种结果而产生的自我心理状态，包括物质需要和社会需要;什么是动机？人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要;什么是行为？是人们受内在意识支配而表现出来的外在活动。什么是激励？是激发和鼓励，为调动人的积极性的过程，是一个为了特定的目的而对人们的内在需要或动机施加影响，从而强化、引导、改变人们行为的反复过程。三大激励理论（4-2-2）需要过程型激励理论1.期望理论2.公平理论行为改造型激励理论1.强化理论2.归因理论什么是内容型激励理论？对激励的原因与起激励作用因素的具体内容进行研究的理论，这种理论着眼于满足人们需要的内容，即人们需要什么就满足什么，从而激起人们的动力。什么是过程型激励理论？研究从动机产生到采取行为的心里过程，侧重于解释下属采取何种行为来满足需要。研究从动机产生到采取行为的心里过程，侧重于解释下属采取何种行为来满足需要。什么是行为改造型激励理论？研究如何对行为进行后续激励。内容型激励理论1.需要层次理论（5）2.双因素理论（2）3.激励需要理论（3）4.ERG理论（3）公司项目进程情况介绍物质需要、社会需要外部活动内在动机外在动力活动需要动机激励三大基本概念行为
201104-1一、激励的相关概念1.需要当缺乏或者期待某种结果而产生的（自我）心理状态，包括物质需要和社会需要。案例分析渴，需要喝水；饿，需要进食；困，需要休息；长期人在家，孤独寂寞冷，需要和人说说话。
201104-1一、激励的相关概念华为作为优秀公司的代表，在绩效和激励方面提出了价值创造、价值评价和价值分配的主张。“在华为，改变命运的途径只有两个，一是奋斗，二是贡献。”任正非说：“进入华为就等于进了坟墓。”华为是“三高”（高效率、高工资、高压力）企业，进入华为不是来享受的，不是为了让自己更加轻松的，而是要有艰苦奋斗的精神，做好艰苦奋斗的心理准备。同时，华为坚持“以奋斗者为本”，秉持“不让雷锋吃亏”，“我们在报酬与待遇上，坚定不移向优秀员工倾斜。”（《华为基本法》第69条）华为的这种薪酬制度，实际上终结了以往“大锅饭”时代人人都能领工资，结束了以往照工龄、学历、职称发工资的模式，而是按照绩效来决定薪酬。简言之，员工有多大雄心，有多大能力，有多大潜力，华为就会给多大的薪酬，这也正是华为重视奋斗着，以奋斗者为本的重要体现。但是这种因果关系不能反过来，如果变成奖得越多，才愿意干得越多，这并不是理想的状态。a.决定人行为的方向（做出什么样的行为）Ab.努力的水平（努力的程度）c.坚持的水平（遇到阻碍付出多大努力坚持自己的行为）BC动机的三要素某人感觉口渴需要喝水，这是“需要”。想找水喝，这是“动机”；而通过什么方式找水，找到水的可能性有多大，如果找不到是否坚持，则分别是“动机的三要素”。有需要一定有动机吗？课堂思考人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。2.动机
个体未被满足的需要产生动机，动机是行为产生的内在的直接原因，一种需要得到满足后，会产生新的需要，开始新的需要满足过程，这个过程周而复始、不断进行、不断升华。即未被满足的需要是激励过程的起点，需要的满足是某个激励过程的结束，如左图所示。你是如何理解“授人以鱼，不如授人以渔；授人以渔，不如授人以欲”这句话的？课堂思考3.激励是激发和鼓励，为调动人的积极性的过程，是一个为了特定的目的而对人们的内在需要或动机施加影响，从而强化、引导、改变人们行为的反复过程。一、激励的相关概念
一、激励的相关概念授人以遇：创造成长发展机遇授人以愚：传递务实稳健思维授人以鱼：给员工高收入授人以渔：教员工方法和思路授人以欲：激发员工上进心授人以誉：帮助员工获得赞誉授人以娱：把快乐带到工作中授人以……：帮助员工获得……
二、激励理论1943年，美国学者亚伯拉罕·马斯洛在《人类动机理论》一文中首次提出了需要层次理论，把人的基本需要分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次。又于1954年在其所著的《动机与人格》中作了进一步的阐述，把人的需要分为生理、安全、社交、尊重、求知、求美和自我实现七个层次，然而得以流传并成为经典的依然是“需要五层次说”。（一）内容型激励理论1.马斯洛与需要层次理论