自考专业(市场营销学)真题
考试时间：90分钟；命题人：教研组
考生注意：
1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟
2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。
第I卷（选择题30分）
一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）
1、（单选题）从发展过程来看，连锁经营最早出现的是（）
A.正规连锁
B.特许连锁
C.自由连锁
D.复式连锁
正确答案：A
2、（单选题）消费心理学研究的主体是（）
A.需求者
B.使用者
C.决策者
D.购买者
正确答案：D
3、（单选题）从谈判每一方的角度来看其利益都有改进，一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失，指的是（）
A.囚徒困境
B.双赢
C.联合收益
D.非赢即输
正确答案：C
4、（单选题）第二次世界大战后，服务性生产是——的观点被普遍采纳（）
A.第三产业
B.第二产业
C.第一产业
D.流通业
正确答案：A
5、（单选题）管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）
A.计划阶段的具体化
B.执行阶段的具体化
C.检查阶段的具体化
D.处理阶段的具体化
正确答案：A
6、（单选题）—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
A.沟通
B.销售任务
C.团队的结构
D.个人因素
正确答案：A
7、（单选题）消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（）
A.内在表现
B.外在表现
C.情感表现
D.个性表现
正确答案：B
8、（单选题）下列属于紧缩性财政政策的是（）
A.减税
B.减少财政支出
C.在公开市场购买政府债券
D.增税
正确答案：D
9、（单选题）宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，当前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（）
A.3
B.6
C.8
D.18
正确答案：D
10、（单选题）市场营销职能的核心是（）
A.市场交换
B.满足需求
C.提供商品
D.引导需求
正确答案：A
二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）
A.谈判是谈判者创造价值的合作过程
B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程
C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
D.谈判中的合作是必然存在的
E.谈判就是非赢即输
正确答案：ABD
2、（多选题）消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）
A.顺应功能
B.识别功能
C.价值表现功能
D.自我保护功能
E.导向功能
正确答案：ABCD
3、（多选题）合理的价格体系意味着（）
A.商品的价格以价值为基础
B.商品的价格反映供求关系的变化
C.商品的比价与差价合理
D.价格体系能促进生产发展
E.价格体系能满足人民的物质文化需求
正确答案：ABCD
4、（多选题）企业管理工作标准化的具体表现方式有（）
A.工作过程标准化
B.工作成果（产生）标准化
C.工作技能标准化
D.使用工具标准化
E.人员配置标准化
正确答案：ABC
5、（多选题）简单相关分析中，相关系数r的取值的特点有（）
A.r的值越大，意味着变量之间的相关程度越高
B.若两变量相关，且变化的方向一致，则r值为负；反之，则r值为正
C.r=0，意味着变量之间完全不相关
D.r=1，意味着变量之间完全正相关
E.r=-l，意味着变量之间完全负相关
正确答案：CDE
第Ⅱ卷（非选择题70分）
三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）
1、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。
正确答案：选择性分销
2、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。
正确答案：竞争导向定价
3、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。
正确答案：非生产、运输
4、（填空题）对于在不同位置和不同距离区段的客户来说，其送货方式的选择应该通过确定配送与直送的_____，划分配送与直送的_____。
正确答案：成本分歧点、区域范围
5、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品