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文档摘要

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培训需求案例分析与管理流程

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目录

CATALOGUE

01

需求收集方法

02

需求分析流程

03

需求确认机制

04

培训实施规划

05

效果评估体系

06

持续改进方案

01

需求收集方法

调研问卷设计要点

问卷结构

问卷结构清晰，问题分类明确，包括选择题和开放性问题，便于数据整理和分析。

01

问题应紧扣培训需求，避免主观性和模糊性，确保问题准确、简洁、有针对性。

02

问卷发放与回收

选择合适的问卷发放方式，确保问卷的覆盖面和回收率，对回收的问卷进行筛选和整理。

03

问题设计

结构化访谈技巧

访谈准备

明确访谈目的，设计访谈提纲，准备相关背景资